关于消费的心得体会1000字。
每个人即使对同一件事情看法也是不一样的，我们可以记录我们的想法。总结心得体会是实现自我价值的重要手段，小编觉得“关于消费的心得体会”是一个值得您关注的话题不妨一读，请收藏本文并分享给你的朋友们吧！
关于消费的心得体会(篇1)
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听了一节李老师的《合理消费》。在他的课堂中，学生的训练有素给了我最大的印象。学生听到老师的指令之后，能迅速的去完成，并且执行力特别强，没有学生会再次的询问老师的要求，说明张老师平日里对学生的训练是很到位的，也特别注重训练孩子的听课能力，这是我没有做到的。
本课中，张老师能对教材进行了适当的修改，先是让学生制作了《家庭收入表》，并输入内容，接下来涉及到了人民币的符号“￥”的输入，这时他才将特殊符号的输入方法提出来，并与学生进行了相应的探讨。制作表格和特殊符号这两个知识点的顺序被巧妙的调换了一下顺序，使得本节课特别的顺畅，而没有突兀感。
我对张老师的上课风格提出一点异议，我觉得张老师的情绪过于平淡，激情不够，如果能改变一下说话的语气以及一些儿童语言的加入，应该会使整堂课更有质感。
在信息技术课堂中，学生的学与老师的教是相辅相成的。学生在老师的引导下进行的学习，知识点的掌握会更加扎实，并且学生的成就感会由此产生，从而更刺激学生去探讨更深一层的学习。这种教学模式不仅让老师教的轻松，学生也学的有兴趣。
关于消费的心得体会(篇2)
保护消费者权益，这是个我们每个人在日常生活中耳熟能详的的词，尤其是在近几年食品安全问题频发，更是引发了消费者对于自身权益的关注。但是还是有很多人缺乏对消费者权益保护法的了解，以至于当自身的权益受到损害时，很少有人能利用法律手段来维护自身的权益。所以，我觉得我们每个人都应该好好的学习一下法律知识，这样不但能普及我国的法律，而且也能促进我国法律的发展，不断健全和完善。经过一学期的学习，我对于消费者权益保护法有了一个更加深刻的理解，明白了日常生活中很多侵害我们消费者合法权益的现象，也懂得了当我们的权益受到侵害时，如何利用法律手段来维护我们的合法权益。
1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，1994年1月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展发挥了重要作用。该法调整的对象是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者和为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的经营者之间的权利义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》，，明确了消费者的权力，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。
《消费者权益保护法》的作用，是与其立法的目的和宗旨相一致的'，主要表现在以下几方面：(1)保护消费者的合法权益。通过《消费者权益保护法》的颁布，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的波律基础，弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益，如民法通则、产品质量法、食品卫生法等等，但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题，只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。(2)维护社会经济秩序。《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务，特别是着重规范经营者与消费者的交易行为，即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，从而也对社会经济秩序产生重要的维护作用。(3)促进社会主义市场经济健康发展。保护消费者权益不是消费者个人之事，当代社会的生产和消费的关系密不可分，结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费，也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容，因此有利于社会主义市场经济的健康发展。
《消费者权益保护法》的出台，有效的保护了我们消费者的合法权益。在日常生活中，当我们遇到侵害我们消费者权益的事情时，应该勇于站出来维护自身的权益。记得去年8月份时，我在学校里的中国林业部门促销活动点买了一部华为的手机，当时销售人员只跟我介绍了很多的优惠的政策，对于其中的一些条款却只字不提，比如必须在网两年等。没回来有我才发现里面的很多强制性的附加条款，实际使用费用比促销人员所说的要高出很多。当时就有种被欺骗了的感觉。学习了《消费者权益保护法》之后，我才明白中国林业部门的这种行为已经侵害了我的合法权益，我应该向中国消费者协会投诉他们的违法行为。
其实不单是我一个人有这样的遭遇，相信很多人都曾遇到过。林业部门问题一直都是近些年的投诉热点。林业部门企业在竞争中，因竞争需要，为了拉拢消费人群，在做宣传时，往往对消费者承诺较多，而实际中却有很多承诺不能兑现，甚至存在很多欺骗消费者的现象。例如有的林业部门运营商在消费者没有申请开通某项短信服务的情况下给消费者开通短信服务，同时告知消费者某月某日之前此项服务免费赠送，如果消费者到期既不取消也不续订，运营商就一律视为消费者续订，向消费者收取费用。这是典型的损害消费者利益的不平等格式条款。按照我国《合同法》的相关规定，视为合同延续只有在法律有规定的情况下才有效，林业部门运营商是没有权力单方面认定合同延续的，经营者的以上行为属于强制订阅，是一种严重违规行为。
林业部门问题之所以会一直成为投诉热点，究其原因，主要有以下几点：
(1)由于短信息市场潜力巨大，受经济利益的驱动，少数信息服务业务经营者在经营中存在不规范行为，他们不惜以欺骗消费者，损害消费者的知情权、公平交易权为代价，缺乏诚信。
(2)林业部门市场良性竞争不充分，从而导致运营商缺乏客户至上的意识。运营商对违约、服务质量无保证的不能主动承担责任。如网络因技术或升级改造、人为原因导致通信中断，仅以一纸通知告知消费者，而没有足额、到位的补偿。
在此，我也对林业部门运营商提出以下建议：
(1)运营商在处理用户投诉时，态度要诚恳，加强与客户沟通力度。有条件解决问题的，要坚决为消费者解决;一时无法解决的，要做耐心细致的解释工作，不能单纯以“有关规定”为由生硬地回绝用户，更不能互相踢皮球，逃避自己应负的责任。
(2)运营商在推出五花八门的资费套餐时，要尽到告知义务，不要让消费者“雾里看花”，掉进各种套餐陷阱。
(3) 林业部门行业主管部门还要加大对林业部门运营商的监管力度。
(4)尽快建立SP服务商的行业组织，加强行业自律。
虽然我国现行的《消费者权益保护法》还存在着很多不足的地方，但它的颁布终究体现了我国法律制度的不断完善和发展。总之，消费者权益是关系到社会每一个人的权益，并随着国家尊重和保障人权的宪政以及经济的发展、市场的繁荣会更加完善，对不法经营者侵害消费者权益的将更加法制化、制度化，消费者的维权意识将不断提高，维权途径将会更多，更高效。这些都是社会主义市场经济秩序健康发展的必然要求所在。
关于消费的心得体会(篇3)
蒋老师的《树立正确的消费观》这一节课具有以下特点：
一、这节课根据高中学生理性思维的特点，对教材的分析透彻而有深度，对生产与消费的辩证关系这一教材重点的分析，始终贯穿了辩证思维的要求。让学生通过接触身边的实例，自己归纳、分析、综合得出抽象的经济学道理，脉络清晰，环环相扣；每一个知识体系内部及知识与知识点的衔接都十分自然，既清晰解读了重点，又充分展示了授课教师教学的严谨性和把握教材的扎实功底。
二、这是一节精心选材、精心设计、巧妙突破难点的好课。如何教育学生树立正确的消费观是本课教学的一个难点。教师在教学中，把镜头对准了学生中普遍存在的不合理、不科学的消费现象，引导学生从小品《比阔》中自我反思、自我总结、自我教育，从而避免了空洞说教。
三、这是一节朴实无华、感人至深、彰显政治课德育之美的优质课。当教师在进行“发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神”的教育时，并没有用干涩的教材观点和口号式的理论去说服学生，而是运用了录自家乡——贵州省剑河县太拥乡南东小学学生的一段录像。那里的贫困是许多大城市的孩子从来没有见到过、也根本无法想象的！当听到那诗一般深情的解说，当看到那些孩子在艰难中求学的画面时，所有听课的教师震撼了，所有听课的学生震撼了。正如南师大附中同学在课堂上的发言，他们“惊讶还有如此的贫困”；他们“愧疚——为自己平时的奢侈消费之风”；他们大声疾呼“我们应当做点什么”。他们的发言赢得了台上台下阵阵热烈的掌声！至此，我们深切地感受到了政治课德育功能的巨大魅力！
关于消费的心得体会(篇4)
新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定，加强了对消费者权益的保护。但是，法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题，主要有以下四个方面：
（一）法律规定的一些内容还没有真正"落地",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。
（二）一些新的消费领域缺乏有效规制，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。
（三）消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。
（四）消费者维权渠道需要进一步理顺。
从检查的情况来看，消保法实施一年多来，对于改善市场环境，维护市场诚信，保障消费维权，拉动经济增长，起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题，尤其是近年来，我国电子商务发展迅猛，网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映，互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出，已经成为侵权假冒的重点环节。
消费者权益保护工作永远在路上，消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行，检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况，必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施，更好的保障消费者的合法权益。
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关于导购心得体会范文1000字集锦
在一些事情结束后，大家需要将自己内心的想法写下来。心得体会就是用自己的话把自己读过的东西表达出来。你撰写过哪些书籍的心得体会？经过收集，小编为您献上关于导购心得体会范文1000字集锦，但愿对你的学习工作带来帮助。
导购心得体会范文【篇1】
自进入恩施广场来已经有半年多时间，此次培训是入公司来的第一次培训，虽然时间不长，但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识，如导购员的定位、价值认知、素质素养要求；导购员的销售技巧，如何应对形形色色不同的顾客；以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先，我们每一天都在第一线与消费者打交道，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是这个品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等，并适当的为顾客提供良好的服务，而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次，我们面对的是不同的客户，作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体，但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客，男女老少，学生，职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么，在服务中更需要灵活运用销售技巧，面对不同的人了解其不同的心理和需求，并准确的作出判断为其提供最适合的服装，赢得顾客的信任度。
再次，售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节，如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外，如何有技巧的与客户沟通，以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之，一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上，是我个人的一点初略感想，更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用，才能做得更好。
导购心得体会范文【篇2】
今个星期是我们店的旺季，也是我们店的旺季，在这个旺季里面，我们的工作主要是商品的陈列和陈列。我的工作重点是陈列货品和陈列的出入库。我们可以说是在陈列的过程中，我在不断的改进，提升产品陈列的效率，也在不断的提高我的促销力度，
现将本月的主要工作总结如下：
一、工作完成情况
1、完成陈列的工作
在陈列工作完成之后，我们也是需要对货品的陈列进行一定的调整。但是货品的陈列还是要进行的，而且要做到让顾客选到满意的商品，要让自己的商品在顾客眼里能够看出来，也能找到满意的顾客，这样才能够吸引顾客眼球，才能够达到的目的。
2、完成陈列产品的陈列和陈列
3、完成陈列的陈列的工作
陈列的工作虽然非常的简单，但是是我们也是需要花费很多心血去完成，所以在完成陈列的过程中我也是尽量的完成，让自己能够更加的完美。
4、提高自己的技巧
二、不足的地方
在工作上，要保持好的心态，要有好的态度对待工作。我们要有好的自信心，要有一个好的技巧，才能够把产品做到最好，让顾客买到最满意的商品。
三、改正不足的地方
5、做好的心理准备，不能被顾客的一些购物情绪牵着鼻子走。要保持好自己的一个态度。
6、在陈列方面，要加强自己的商品的陈列方面的知识，才能够让顾客看的更远。也要保持好自己的一个态度。
总之，在这个月的工作上，我还是有非常多的方面需要去改进，也有非常多的事情要去完善。在接下来的工作当中，我会在接下来的工作当中继续的努力，让自己成为一名更加优秀的，为自己创造更加灿烂的未来。
导购心得体会范文【篇3】
20__年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
导购心得体会范文【篇4】
在店里的一个月里，工作的节奏十分紧张，上班时间分为早班（上午9点到下午6点），晚班（下午12点到晚上9点），开始上班，先从熟悉店内货品开始，经过几天的工作后，对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。人流量最多，买单都会出现排长队的情况。我们一连上了十几天的全天班，每天十几个小时，大年初一初二也照常全天班，那段日子真是即紧张又充实，虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验，其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理，能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型，准备有针对性的服务。
而且年前每个人都会购买新衣，进店的人，都不能错过机会，不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息，所以经常性的下班都很晚，元旦后几乎都是半夜一两点，经常两点多到货，更延误了下班时间。但是每天工作时，我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里，很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务，以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好，真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问，让顾客购买到最适合自己的服装，当顾客穿着合身满意的衣服，带着赞美的离开店时，是我最大的快乐。我真正体会到了工作的艰辛，但是这也让自己得到成长。因为我觉得自己付出了很多努力，同时得到的回报也很多，每天紧张有序的工作，让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，店铺才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在店里组长给了我充分锻炼的机会，让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来，每个区域一千多件货品，还有经常性的调货、补货、退仓，这给作帐增加了难度，我也能够做到准确完成。每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼，我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。店里的店员都很年轻，大家相处得比较融洽，在销售淡季时，向有经验的导购学习知识来充实自己。
一个月的店铺生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
首先、提供解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货服务，并且乐于接受特殊的订单。当然，必须让导购通过每期的培训；确定培训目标。这样，导购综合素质才有提高，销售业绩或服务水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意：a。顾客的表情和反应，察言观色。b。提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。制定公平合理的价格，而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销，对销售的产品提供保障。
为顾客提供便利。现代人惜时如金，因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列，灵活的结帐通道设置等多种手段，给顾客带来实实在在的便利。
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他（她）们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就
导购心得体会范文【篇5】
转眼间，xx年的春节已过去了一个多月了。随着时间的推移，我的实习生活也进入了第四个阶段，现在即将面临的不再是实习生的顶岗实习了，而是要真正地投入到社会，真正地工作，发展自己的事业。
回顾前两个月的生活与工作，在生活上，总算结束了入不敷出的穷困生活了，在生活上慢慢地学会了精打细算，对工作所获得的报酬进行规划、安排，在日常生活中慢慢地学会理财（简浅的），不再是人们所说的“月光一族”了。这是件值得庆祝的事情，更是值得安慰的事。回顾在深圳的这大半年时间，感觉自己真的改变挺多了，虽然每天都一样的上班、下班、吃饭、睡觉，感觉日子过得很平淡无奇的，但若是细细的回味，总会有很多感动和感谢。说到这儿，头脑中就浮现了我们店长时常挂在嘴边的一句话：不管我们做什么事，也不管事情是成是败，在它的背后总有一份默默的祝福在祝福着我们，我们要时刻抱着一颗感恩的心来对待生活、对待周边的每一个人、每一件事。
在这两个月的工作中，其实也没什么特别的事，这两个月的工作重点就是主抓客户管理、开发新的市场来促进业绩增长。由于上个月的业绩不理想，收到了区域经理的店名批评，所以整家店要重新进行整顿，同事有的要调到别的分店去学习，别家店的同事到我们店来做交流，相互学习，提高质量。在新来的同事身上，我感受到了作为一名导购人员该具备的`语言技巧与导购技巧，特羡慕她能与每一位进店的消费者都能交流得很愉快。虽说自己也比刚进公司的时候好多了，但还是达不到想要的效果，看来还得多多的努力、学习，提高自己的能力。
在这两个月里，上班有时很忙碌，忙得连坐下来喝口水的时间都没有，出去送趟货回来了，吃个饭，又有事做了，店长又安排了事。要做售后回访、做客户跟踪，了解、分析客户近来的消费情况等，做总结、找原因，不是一个“忙”字就说得完的。有时忙得晕头转向的，有时呢？却是整天都没事做，不是和同事跳跳手语舞，就是坐下来一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作状况等。人家都说：三个女人一台戏，而我们是五个妙龄少女一台戏，几个人坐在一起叽里呱啦的说个不停，话匣子一打开就受不住了。如果不去想等到拿工资、业绩的话，这样的日子过得倒是挺惬意的。
这两个月的工作重点就是要提高整家店的服务质量，提高个人的导购技巧和管理好客户的资料与了解客户。服务质量主要就是要让每一位进店的客人都能感受到被重视和我们想要真心的为他们服务的感觉，再者就是加强我们的服务意识，进而更好的介绍产品。在平时呢，我们都会通过接待好每一位顾客和与同事们相互的模拟接待来加强自己的应变能力和语言导购技巧。有时间也会看些新闻、杂志，多了解其他领域的知识，像汽车行业的、手表、服饰方面的，这些不仅可以增加与顾客的话题外，还间接地拓宽了知识面。通过对这些方面的了解，又可以粗略的判断顾客的消费水平，在深圳这个大城市里，如果不想被淘汰，就得不断地充实自己，丰富自己的知识，提高自己的能力。
以上就是我这两个月的实习心得。
电话销售的心得体会1000字
人生漫长转瞬即逝，我们经常会有所感悟。最好动笔写一篇完整的心得体会。心得体会要写自己感受最深的部分。什么样的心得体会才能打动人心？为此，精选范文网编辑从网络上精心整理了《电话销售的心得体会》，请继续阅读本文相关内容！
电话销售的心得体会 篇1
我自己也从事电话销售工作多年，也有一些经验想和大家分享一下。
一、和关键人员的沟通要到位。卖点要准备充分。
大宗产品涉及到的关键人物在公司肯定是非常重要的角色，不可能有大把的时间去浏览网站、看邮件，或许你的产品设计得非常出色，但是没有能够将信息及时准确传递到关键人物手中，而影响到最后的采购，是非常可惜的，这时候电话销售的关键作用显现出来。上月底，我有一咨询朋友公司，招标一个培训课程，客户的决策层都对他们公司非常认同，而且提供的讲师也是国内非常权威的，但在这个月初的时候，客户方告诉他们，这次不会和他们合作，我的朋友努力去挽回，尝试了很多种方法，决策层回复：协议已签，下次会有合作机会的。为什么会这样，中间是不是有些信息没沟通到位呢?其实我的朋友在挽回期间的努力已经打动了客户，朋友公司设计的课程包括前期调研、课程深度、课程后期跟进工作非常扎实，客户也觉得整个设计不错，当时朋友公司销售人员以为基本上没问题，到4月初的时候，后悔万分，因为不是和他们公司合作的。
为什么?电话销售跟进没到位，跟决策层的交流不够，产品最大的卖点：课程中会赠送客户一些数据包，没有向客户提及，决策层也只看了课程设计的内容，并没有观察到课程中赠送的数据包，但另外公司提供方案的时候，通过电话向决策层谈到了这些增值的一些服务，这样他们占了优势，尽管没有合作基础，但决策层已经偏向了另外一家公司，所以我朋友公司这次在竞标中失败，事后，他检讨了很多，同时规范了同决策层沟通的流程和步骤，防止这样的事情重复发生。
在产品同质化的今天，谁能提供更多更专业的增值服务，肯定就会占尽先机，决策层肯定也希望花同样的价格享受更多的服务内容，但这些增值服务信息的传递，最快最有效的方式肯定是电话莫属，将这些增值服务内容先用规范化的语言组织好，和决策层有效沟通，包括决策层会提出的异议等，在电话沟通过程中，打消他们的顾虑，成功的希望就会越来越大。
二、将信息及时准确地传递到关键人物手中。
如果条件允许，可以和决策层在MSN、QQ聊天工具上进行交流，不需要聊太多，把一些及时信息传递到位，我们发现邮件的功能虽然越来越强大，但邮件的传输也容易出错，通过QQ和MSN传输文件，可以保证文件准确到达，和决策层对话，也可以在有资源的情况下，给决策层出谋划策，提供一些管理上的帮助。
三、在和决策层沟通的时候，思维必须敏捷，电话沟通前期要准备充分。
决策层的沟通时间不会给你太多，因为他负责的相对事情比较多，所以在和决策层电话沟通的时候，把握住要点，看其心情好坏，可以适当性的说一些生活小故事，活跃一下交流气氛，有时候关心一下决策层的家庭生活也是需要的，因为和决策层成为好朋友会是非常开心的事情，每个人都会有优秀的经验可以大家互相学习，在和决策层沟通的过程中，一定要在电话结束后分析人物性格，掌握他的具体需求点及最关心的问题，为下次沟通或者合作打好基础。
四、必须要注意语言的规范。
能够做到高层岗位的人肯定素质相当高，所以在电话销售的时候一定要注意不要用忌语，说话的时候表现出的信心也非常重要。
说到底了电话销售想要成功，首要条件是处理好和关键人物的关系，电话销售中的沟通技巧运用很重要，脚本也很重要，但最重要的是电话销售人员会做人，会处理好与关键人物的关系，知道如何提供个性化的服务，知道如何和他们建立长期有效的客户关系，知道如何将自己的优势更快捷地展现给客户，知道如何在跟进服务中提供更多地帮助。
电话销售工作很难，但越难的事情，对人的挑战越大，收获就越多，只要用心交流，就会越走越顺利，希望在做电话销售工作的同行，越做越开心，每天都会有新的收获!
看了电话销售学习心得体会的读者还看了：
电话销售的心得体会 篇2
很有幸参加了某公司组织的电话销售培训,在这两天的培训中受益匪浅,给我以后的工作打了一支强心针.为了做好以后的工作,总结了一份这两天的电话销售培训心得,与大家共同分享!
以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧:
电话销售培训心得1:引起注意,有技巧的开场白.
事实式:从与客户个人或其生意有关的事实出发,通常这些事实也直接或间接地与你产品/服务有关.
问题式:问题要关于客户的生意,并且与你拜访的目的有关.提出的问题不是用“是”或者“不是”简单回答的.
援引式:以另一个客户的经验作为引子,来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的(树立信心),或是在相关行业的(兴趣所在).
销售工具:尽可能调动客户的感觉器官,可以使用的工具有宣传册,模型,行销管理软件,样品等.这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关.
关联式(只用于再次致电):总结上次电话拜访结束时的话题,然后自然过渡到本次电话拜访主题.
在采用引起注意的技巧启动了话题之后,你可以向客户进行目的说明.可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论,有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源.
电话销售培训心得2:探寻客户需求.
为了找到客户的需求,可以采取提问方式,不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答,因此要针对不同的目的,有的放矢地提出相应的问题.
在电访中可采取开放式提问,封闭式提问以及探查式问题等等,这样可以获得有关信息,从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调.
提问目的就是发现潜在的问题,促成客户发出购买信号,从而把电话拜访发展成一个销售提议,并且达成协议.为了更好的达成协议要通过仔细的倾听,聆听客户的需求,做好总结,做好记录.
电话销售培训心得3:供货分析.
这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点.让我们在这产品优势上做一个更好的介绍.这一节让我学到了确认产品的特征,将特征扩展为优势,把优势转化为利益.客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务,而且需要把成本控制的最低,甚至自己也可以从中得到满足,这样他们才会从我们这里进行购买.
电话销售培训心得4:达成协议.
为了更好达成协议要注意客户的购买信号.抓住好的时机.没有最好的达成协议方式,只有最好的达成协议时间.如果陈述很完整;肯定性回答和/或购买信号非常多.这个时候,买家是最深信不疑的,所以这就是最好的达成协议时机.
在完成了一通成功的销售的电访.在途中也会到遇到一些客户的反对意见.在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对.在应对过程中尽量避免运用可是,但是,不过,然而的说词.这样才可以在电话中让客户得到信心.
在这两天的电话销售培训中学到的东西很多,但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事.以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!
电话销售的心得体会 篇3
无论是本科生还是专科生，在毕业之前，都将会有一个实习期，其目的是为了能够学以致用，实习过后，学校都会要求学生写工作总结，那么，如何写实习工作总结？本文提供了，电话营销实习总结范本，以供参考。
本文人于2xx-x年6月23日到2xx-xx年8月11日在江苏省常州深圳汇海科技有限公司常州分公司做商务代表，经过短短一个多月的实习，无论是在个人素质，还是业务技能上，本人都得到了很大的提高，现将这一个多月的实习情况总结如下：
1、自身能力：通过这次实习后，发现自己所存在的很多不足之处，而这些不足之处是你没去实习就无法发现的，自身的整体能力不足，比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，因为公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不一定了，你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术：在学校里学校的专业知识都比较基础，要使这些知识用于公司还远远不够，不能满足公司的要求，所以还得自己去提升，继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上，这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求，因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面，学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程，所以每个公司都有自己的实际情况，要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整：现在的学生不再是以前的天之娇子了，不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把，不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子，其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人，所以快要毕业的同学们要调整心态，不要高不成低不就的。
经过这短短一个多月的实习，我觉得自己成长了很多，也深刻地感到理论与实践的差距，这次实习也为自己以后的正确学习理论知识，打下了良好的基矗。
来我们公司也有一段时间了，现在来就总结一下我的工作。
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的
地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的`人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出
一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。
电话销售的心得体会 篇4
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰。那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方。我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话销售的同学，深切地感受到电话销售工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话销售的一些心得体会。
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是销售成功的关键，所以在销售前要准备相应的销售脚本。心理上也要有充分的准备，对销售一定要有信心，要有这样的信念：我打电话可以达成我想要的结果！通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将销售的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
在电话销售过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢？首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决；如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。
总之，电话销售绝不等于随机地打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话销售的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的销售技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
对待客户，我们用八个字来形容：微笑，热情，激情，自信！特别是在和客户的沟通，要注意诸多细节，还有最基本的话术！我们都要有一个充分的准备，所谓：知己知彼，百战不殆。
电话销售的心得体会 篇5
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却喷香水，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
(2)：
来我们公司也有一段时间了，在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供XX年改正。
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是认识了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。
电话销售的心得体会 篇6
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论你平时怎样掩饰、那么，我们所拨打的每一通电话当中，是不是要给对方的一种温馨的感觉呢，或者是亲切的友好，你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方、你的事业和你的人脉关系，会在你的每一通热情的电话中拓展未来、在写作当中我们通常流行的一句话：文如其人、其实话也如其人，声音也如其人啊，你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来。
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间：
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1、介绍你和你的公司。
2、说明打电话的原因。
3、了解客户的需求、说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1)电话约访的要领——电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);
2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;
3)电话约访前的暖身运动——做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被打扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领——简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;
5)忌讳——不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的`脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”
在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
电话销售的心得体会 篇7
通过以往完成的电话销售工作让我积累了许多实用的经验，工作中的努力对我而言无疑是极为重要的，再加上销售工作能够获得的利益与自身的努力成正比，为了避免落后于人的状况出现导致我很认真地完成销售工作，回顾从事销售工作的历程让我从中收获了不少体会。
从事电话销售工作需要注重对自身状态的调整，销售工作的压力很大是众所周知的事情，尤其是临近月末却没有完成当月的绩效指标，而且由于得不到客户的理解导致会在联系的时候遭受职责，这些压力对于销售人员来说很容易令人的心态变得很差，为了不让这种消极情绪影响到工作的完成，销售人员应当学会如何调节工作压力从而投入到全新的工作之中，所以我会合理利用工作之余的时间来放松自己，这样的话但我在工作期间便会更加用心地履行自己的职责，而且随着自身履历的提升导致我认识到销售人员的职责所在，因此我会为了业绩的提升而努力从而让自己的职业生涯变得更有意义。
销售技巧的学习与运用是自己在职场中得以提升的阶梯，所以我会认真分析以往在销售过程中的表现并反思自身的不足，每次经验的积累都能够让我从中学到不少知识，而且当我犯错并得到教训以后也会变得更加警醒。事实上通过销售工作中积累的经验可以得知业绩的提升并不容易，甚至有部分客户接到销售人员的来电便会引起反感，所以要通过技巧的运用来取信对方并打消客户的顾虑，让客户选择自己的话语并积极进行推销，另外对于市场信息的分析以及业务知识的学习也要予以重视。
客户资源的积累对于绩效的提升是很重要的，所以我会积极联络客户并增进相互间的交流，取信于客户并让对方选择购买本公司的产品，掌握更多的客户联系方式也能为工作的完成带来更多机遇，而且我在联系完毕以后也会对客户信息进行备注，这样也便于下次沟通的时候能够让客户对自己产生熟悉感，多次拨打电话并在交流的过程中增进情感，这种工作方式对于销售业绩的提升来说是很有意义的，只不过对于客户资源还是要有所取舍才行，对于经常推脱且对购买本公司产品无意向的客户应当要予以放弃。
长时间的努力让我逐渐成为了合格的销售员工，我会牢记以往在工作中付出的诸多努力，希望凭借着这份对销售事业的追求能够取得理想的成就。
电话销售的心得体会 篇8
在打电话中最能看的出一个人的品质，一个人内心的世界，在打电话中你可以表露的明明白白，无论平时怎样掩饰。在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是今年电话销售工作的总结。
一、充分准备，事半功倍
在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是销售成功的关键，所以在销售前要准备相应的销售脚本。心理上也要有充分的准备，对销售一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”
二、简单明了，语意清楚
通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将销售的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。
三、语速恰当，语言流畅
语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。
四、以听为主，以说为辅
良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。
[参考]诚信的心得体会1000字
我们生活的世界虽然是一样的，但是面对同一个事情的感受都是不一样的，为了提升自己的能力写心得体会是非常有必要的。心得体会在我们日常生活中的每时每刻都可能用到。心得体会应侧重于阐述所见所闻还是所想呢？经过整理，小编为你呈上[参考]诚信的心得体会1000字，仅供参考，希望能为你提供参考！
诚信的心得体会 篇1
人以诚为本，以信立足。古时孔子曾云：人而无信，不知其可也。后鲁迅亦有云：诚信为人之本。
无诚则不立。一个不诚实的人，即使再聪明，再有才华，也终究是无法在社会上立足，无法取得成功。
记得曾听过一个事业上颇有成就的企业家这么说：取得成功的三要素：诚.信.徳。要想取得成功，就必须具备诚信和良好的道德品质，就像周恩来总理所说的：一个自以为聪明的人，常常是没有好下场的，只有老实人才能经得起事实和历史的考验。
从古至今，诚实便是中华民族的传统美德。古时，曾有过这样的一个故事：一位名叫曾子的父亲和他的妻子要出门办事，可他们的孩子吵闹着也要跟去。于是妻子就哄孩子说：宝贝，乖点！等我们回来让你爸杀猪给你吃。孩子一听就乖乖地一边玩去了。等办完事一回来，曾子便拿着大刀要去杀猪，这时妻子急忙拉住他，说：我是哄孩子的，你还真要杀猪呀？！而曾子却说：这可就是你错了。答应孩子的事情，不能收回，要信守诺言！从古时人们便已是十分的重视诚信二字。
然而在现在，很多地方的社会风气己经不再清明，假货泛滥。不少商家为了利益讲诚信抛之脑后。越来越多的人不再重视诚信的重要，然而，随着社会主义市场经济制度的逐步健全，通过不正当手段达到目的的机会肯定会越来越少，与此同时，靠讲良知，讲诚信而获得成功的机会则会越来越多。
诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。我们要好好的爱护着多圣洁的花朵，不要让一时的利益迷蒙了双眼，而使这朵花儿凋残。
诚信的心得体会 篇2
传承中华文明，享誉四海内外——诚信，是中华民族巍然屹立世界民族之林的坚实支柱。泱泱大国，无时不在以“无尘而不达，无心则不立“的准则规范自己。我说诚信，犹如高空明月，洁人魂、净其身、空其心、亮其志！
诚信是驿站，给劳顿的身心以补给。有诚信相随，花儿更红，草儿更绿，苍穹更明朗。古往，“商鞅立木树信”“曾子杀猪教子”的诚信故事家喻户晓，令人深省，经过千百年的沉淀，在炎黄子孙心中，熠熠生辉，传神动听。今来，社会召唤诚信的呼声此起彼伏，诚信，却是做为一种快流失的美德。究其原因，在物欲横流的物质世界中，金钱是多数人追求的东西，而一直陪伴着的诚信，以向隅而泣了。历史也在吟唱贝格！历史不仅仅述说动听的故事，而且会声泪俱下的控诉！周有望“烽火戏诸侯”为搏妃一笑，此举招来千古骂名。失诚信终失己！
经过诚信四月，让我收获了许多。诚信之于人、之于事，如同阳光雨露之于山川、之于万物。人与人之间需要以诚相待、以信相遇，若把人生比作树，诚信就是其赖以生存的根，滋润和庇护着它。失去这根，它就无以立足，沦为一根没有灵魂、腐朽堕落的木头，活在世人鄙夷的目光中。
商场里的尔虞我诈早已是诚信埋没，殊不知，作为被忽视的美德，无知人的做法无疑于买椟还珠，拥有诚心，只会使利润滚滚而来。
闲暇时常想，在曾经的那种路不拾遗、夜不闭户的社会背景下，人们的生活肯定是非常快乐，令人羡慕的。那感觉，就像装满月光的坛子，被谁失手碰翻了，温柔的月光倾泻而下，呵，一片祥和！醒过来的时候，自己仍置身于喧嚣的市井，还是习惯于在人多的地方把背包放在胸前，习惯于当别人对你微笑使自己却暗自嘀咕微笑下面潜藏的动机……
呼唤诚信，热情的口号喊出来却有点冷冷冰冰、苍白无力。
曾看到这么一句话，让我读后深深地感动：有时候可以这么想，在爸爸为我盖严被子的时候，老鼠爸爸也在为他的孩子盖严被子，用一块旧而粗糙纸片。我们可以这么理解诚信：我们可以和家人以诚相待、以礼相遇，家人是我们信赖的，让我们依靠的。普及开来，每个人都不是一个独立的个体，在我们做每件事，行每步路的时候，家人都会静静地站在身边，或搀或扶，直到旅程的尽头。原来一家嗬，五湖四海皆兄弟、皆姐妹，诚信，使我们信守的准则，只有共同坚守这份如金般的情谊，诚信，才会得以延续。其实我们的感情都装备着坚硬外壳，不愿表明，唯一能使它消融的就是信任，也为诚信。
也许你只是路旁一株普通的小草，无法如鲜花般灿烂迷人；也许你只是山洞一条不为人质的清泉，无法入大海般浩瀚奔腾……你可以如此普通，平常，但决不要丢掉诚信这做人之本、立事之根。要让诚信与我们通行！
诚信的心得体会 篇3
现在时兴一种考试，那就是“诚信考试”。每位考生都要在考前签订一份《诚信考试承诺书》，并树立起“诚信考试光荣、违纪作弊可耻”的考试理念和文明风尚，自觉维护良好的考试秩序，维护公正、公平的考试环境，这也是国家诚信教育和思想教育道德建设重要内容之一。
然而，《厦门日报》上却有这样一则消息：“厦门市招生考试中心证实，尽管考试前所有考生都签订了《诚信考试承诺书》，但仍有一些考生作弊，并且，违反考场纪律的考生人数却并不比过去少，甚至还发现了一名ti考者，还有一些如夹带纸条之类的作弊行为。一名监考人员告诉记者，对于那些想作弊的考生，《诚信考试承诺书》似乎并没有什么约束力，他们想偷看的还是照样偷看。而一些分析家则表示：并不能因此而完全否定《诚信考试承诺书》的作用，‘诚信考试’的承诺书出发点是好的，但是还有待于人们养成诚信的习惯，‘诚信考试’才能发挥它真正的作用。”
不过，各个学校的响应是非常积极的，比如湖南衡阳南华大学船山学院发起的“诚信考试、拒绝作弊”的诚信做人教育活动。
广西大学的新闻信息中心号召学生弘扬“实事求是”精神，并有上百学生在横幅上郑重签名，争做诚信学生……
没错，不仅仅是中国的物质文明在发展，人们的精神文明也在进步，实现“文明中国”的理想已不再遥远。
诚信的心得体会 篇4
如何保证考试的公平与公正，真是伤透了脑筋。签诚信承诺书，设诚信试室，开诚信考试主题班会，以诚信考试诚信做人为主题进行国旗下教育等等，办法用尽。现在又使用上了金属探测仪，对考生逐个逐个的进行探测，挖地三尺，也要把作弊工具挖出来。
其实，我以为，上面做法都是治标之术，非不治本之策。
考试从一定意义上来说，既是对学生知识与技能的考查，更是对学生德性的考查。考试诚信不诚信是一个人品行是否端正的重要标志。一个人不诚信，就算他学富五车，才高八斗，对社会又有什么用呢？
一个人在别人的监督下不犯错，这样的人也未必是个诚信的人。一旦没有人监督了，问题就来了。所以，解决问题的关键之道，还是在于平常的教育，诚信教育不能只尚空谈，要落到实处。说白了，就是德育工作要加强，真正落实德育为先的教育理念。我以为，学会做人比学会知识重要的多。一个诚实、善良、虚心、勤恳的人，他也会源源不断地通过各种途径吸取知识和营养诚信考试心得体会700字诚信考试心得体会700字。
诚信不是只有考试的时候才重要，才彰显，它是做人的根本和灵魂。
学校的考试有人监考，但人的行为更多的时候没有人“监考”，需要慎独。大量的.残酷的现实告诉我们，当今太多太多的人缺乏慎独的自制力。
不久前，报纸上披露，大连市的一些不锈钢垃圾桶被人损毁，有的被市民拿回家腌酸菜，丑恶至极。这样的事情，在当今社会还少吗？
什么样的教育才是最好的教育，是每一个教育与工作者应该思考的问题，也是全社会应该思考的大问题。
诚信的心得体会 篇5
习近平总书记在辽宁考察期间强调，领导干部要把深入改进作风与加强党性修养结合起来，并提出了自觉“讲诚信、懂规矩、守纪律”的口号。目的就是告诉我们应重视和加强干部队伍建设，并且对每一位领导干部更好地讲诚信、懂规矩、守纪律，更好地改进工作作风、密切联系群众都寄予了很大期望。
“讲诚信、懂规矩、守纪律”这九个字看似新鲜，其实是父母和老师从小就教过我们的最起码的做人原则，我们也在思想品德课上巩固学习过，可如今还是有一部分官员做不到这做人方面最基本的一点，如今，习近平再次强调就是告诫部分官员不要把做人的起码标准都丢了，而是为老百姓树立一个好的榜样，并一心一意的为老百姓服好务。
众所周知，中国乃礼仪之邦，中华民族更是历来都在推崇诚信，所谓“人无信而不立”、“人而无信等等关于诚信的俗语，无不说明诚信的重要。讲诚信就是要光明磊落、襟怀坦白，表里如一、言行一致，对说过的话做过的事敢于承担责任，做到台上台下一种表现、圈里圈外一个样。对于普通老百姓来说尚且如此，何况对于领导干部了!古人云:“诚信乃为人之本”。作为共产党员更应该发挥好模范带头作用，在这方面做出表率，树立楷模。遇事先从大局考虑、想集体、想他人，最后想自己。要积极做诚信的拥护者和实践者，不论处在何种情况都必须坚持求真务实的工作作风，老老实实做人、踏踏实实办事，真正的做到言行一致，表里如一，只有这样才能真正赢得人民群众的支持和拥护。
毫不讳言，当前，我们的一些干部，在坚持和贯彻群众路线中，仍存在着台上台下表现不一的现象:某些党员干部与“为民、务实、清廉”的要求格格不入。有的领导班子和领导干部形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等违背党的性质和宗旨的“四风”严重，有些干部不愿“走基层”，他们借口公务繁忙，高高在上，迈不开腿;有些干部又特别喜欢“走基层”，因为基层已经成了他们“作威作福、吃拿卡要”的宝地，礼物礼金，照单全收。凡此种种，不一而足，长此以往，就会窒息党的生命力。省纪委上个月再次公开曝光了5起涉及“四风”问题的典型案例。曝光的这五起案例实际是对各级领导干部起了一个警示作用，各级领导干部都应该引以为戒，一定要从中吸取教训，加强党性修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线，严格遵守和执行党纪国法，时刻淡薄名利，秉公用权，始终保持高尚的精神追求，始终保持共产党员的政治本色。
我个人认为，做任何事情都要持之以恒，不能半途而废，也就是说一定要养成良好的从政习惯，这也是我们领导干部必备的重要素养。要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种责任，准确把握自己的角色和位置，始终以模范行动取信于党和广大人民群众;同时要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种精神上“高端大气上档次”的追求，始终把人民放在心上、把使命扛在肩上、把法纪悬在头上，形成正确的价值取向;并且也要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种本分，追求名节而不追名逐利，始终保持思想纯正、行为周正、处事公正、有板有眼才行;更加要把“讲诚信、懂规矩、守纪律”当作是一种福分，做到走得直、行得正、坐得端，就等同于给自己和家人带来平安和幸福。新一届党中央强调把权力关进制度的笼子里，坚持“老虎”“苍蝇”一起打，就是要给那些拥有权力的人立规矩，让破坏规矩者付出代价。在这个过程中，讲诚信、懂规矩、守纪律是领导干部要遵循的最基本原则，无论官居何位，这些底线都该守住。而且，领导干部的一言一行都在被广大人民群众用眼睛盯着瞧着，可是即便现在网络发达，微博更新快速，依旧改变不了一些领导干部的作风，他们依旧我行我素，贪图享受，追逐私利，眼里看到的、心里装着的，不是人民的疾苦，而是个人的得失，这种想法做法最终会指引其滑向犯罪的深渊。
领导干部要保持自身的先进性、纯洁性，需要在日常生活中修心修德、加强作风建设。古人说，为官者要“修其心，治其身，而后可以为政于天下”，实际传达的就是先做人、再做事的道理。而“讲诚信、懂规矩、守纪律”所表达的，正是修心、治身的基本理念。领导干部要摆正与人民群众的关系，多做让人民群众长期受益的事，要以群众满意作为检验工作的根本标准，把解民忧、聚民心、帮民富、保民安作为根本要求。坚持从群众中来、到群众中去的群众路线，全心全意为人民服务。保持良好作风，以身作则，树立好形象，更优地建设高效的服务型政府，更快地促进社会和谐的发展。
另外，对于政府机关来说，一个积极向上、运转有序、关系融洽的和谐环境，有助于提高执政能力，有助于推进依法行政，有助于促进各项事业的发展。对每个人来说，有助于进步和成长。讲诚信，就是要树立诚实守信的形象。诚信是和谐社会的基础，和谐社会的创建需要诚信来支撑凡事都讲诚信，“人无诚不立”，“夫诚者，君子之所守也，而政事之本也”。就个人而言，只有诚信，才能赢来别人的尊重与信赖，才能带来事业的发展与繁荣，我们要言必行，行必果，尤其和企业打交道，和投资方打交道，要不这个话不说，说了就必须办。懂规矩，就是说国有国法，家有家规。领导干部懂规矩，就是要知道规矩、认同规矩、遵守规矩、维护规矩。没有规矩，不成方圆的道理谁不明白!必须熟知、遵守我们制定的每一个规矩才行，它就像标尺一般对我们规行矩步。当然，在不懂规矩的人中，的确有那么一部分人真的不懂规矩，但更多的则是“自觉”地将自己置身于规矩之外，习惯于搞特殊、耍霸道，随心所欲、无所禁忌，特权思想浓厚，官僚习气十足，陶醉于、沉迷于“当官就是爷”，不思党章要求，不讲党性修养，不想群众安危，“不照镜子不洗澡”，这种现象不制止，对一个不懂规矩的干部，群众大不了会对其“臭而远之”，但如果有一群不懂规矩的干部，党的威信在群众心中就会大打折扣。守纪律，就是要塑造清正廉洁的形象。机关每一位同志都要懂规矩、讲程序、守纪律，自觉遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律和机关各项规章制度。常修为政之德，常思贪欲之心，常怀律己之心，不贪图享受，不攀比待遇，不谋求私利。
改进工作作风，坚定不移地走群众路线，更好的践行“讲诚信、懂规矩、守纪律”。时刻告诉自己，我们走的是群众路线，这也是我们党的根本工作路线，也是我们每一名党员领导干部自警自励的“廉洁线”。党员领导干部一旦与群众路线的要求背道而驰，忘本褪色、蜕化变质，必然为党纪国法所不容。所以，我们必须以身作则，坚定践行群众路线，始终保持共产党人的良好形象，才能更好的为名务实的服务!
诚信的心得体会 篇6
诚信是一切道德之根本，对于一个国家或社会而言，“诚信”是国家取信于民，保持社会和谐安定的基本道德准则：对于每个社会成员而言，“诚信”则是立身之本，处世之道。那么对于我们这些即将迈入社会并将成为社会发展的中坚力量的大学生而言，诚信则应该成为我们对国家，对社会，对自己做出的一份郑重承诺。
考试是检验我们学习成果的手段之一。考风考纪的好坏直接影响着考试的质量，影响着竞争的公平、公正性。我们在考试中应该自觉遵守考场纪律，考出自己的真是水平。期末已经结束，同学们通过紧张的复习，都希望一个阶段的播种能有一个满意的收获。但也有一些同学，仍然有着侥幸心理，希望通过作弊使考试及格，在他们看来，作弊只是个人问题，实无大碍，跟诚信也着实扯不上关系。可事实上，作弊严重违背了诚信原则。众所周知，考试作弊是一种不文明、不道德、不诚信的行为，是一种违反学校纪律、有悖公平竞争的行为。同时，考试作弊也给作弊者带来了沉痛的代价。有些同学因作弊丢掉了学位、学历，离开了本可以孕育他成才的校园，改变了自己一生的生活轨迹。 中国属礼仪之邦，自古就崇尚诚信，晁说之说过：“不信不立，不诚不行。”一个没有诚信的人就像一棵没有根的树，一幢没有基础的高楼。即使枝叶再繁茂，建筑再宏伟，因为他没有立足的根基，他最终也无法立足于世上。而一个诚信的人，他必定是一个有品德的人，是一个心胸坦荡的人，是一个正直的人。这种人在考试中能做到心无旁鹜，不会分开心神来想如何在考试中如何作弊。一个学生在考试中作弊，那么他就再不能用真实的自己来面对别人，面对社会。
大学里要学的不仅仅就是书本知识，我们更重要的是学会做人。考试成绩不能说明一切，一味地因追求高分而忽略道德，这不仅是对其他同学的不公平，更是对自己不自信和不负责任的表现。孟子曰：“车无辕而不行，人无信则不立。”树立道德新风，立诚信之本，做文明公民，既是时代的需要，也是做人的道德底线。而且考试并不是学校对学生的刁难，而是学校提供了一个让学生检验自己在这段时间收获多少的机会。“知之为知之，不知为不知，是知也。”用自己真正的能力去考试，就算不及格，也不应觉得怨恨；通过各种手段在考试中作弊，就算成绩喜人也不应感到坦然。这样的话，又何苦用作弊去追逐那虚假的高分呢？ 有人曾经说过：“考场失利是你学习上的问题，而考场作弊就是你做人上的问题。”学习不好可以再学，总有一天你可以拿到你通过努力后所理想的成绩，人们也许会对你刮目相看。做人不好，会给你身边的人们留下坏印象，你在他们的心中的形象一落千丈。 为了我们能更好地服务于社会，更好地服务于国家，我们应该承担起我们应该承担的责任，从现在做起，从我做起，从考试做起。 诚信问题是一个历史问题，也是现实问题；是全世界的事，也是全民族的事；是国家的立国之本，也是个人的人性之美。作为学生，要对老师有诚信，做到诚信考试；对自己也要有诚信，要做到心口如一。不屈从自己内心的欲望，不屈从自己内心的恐惧，不掩饰自己的错误。所以说诚信也是一种才能，而且是一种不容易得到的才能。我们大家都应该要拥有它，无比珍视它，更要去努力维护它。 千里之行，始于足下。良好的班风，优秀的学风，文明的校风，应当从自己做起、从现在做起，努力打造诚信校园。作为一名合格乃至优秀的学子，我们要时刻铭记“”的校训，应该成为“树道德新风、立诚信根基”的先锋模范。同学们，让我们共同行动起来，互相提醒、互相督促，抵制考试作弊；以诚实守信为荣，把
道德原则和道德规范内化为自己的内心信念，外化为自己的实际行动，让舞弊远离校园，让诚信常驻心中。
诚信的心得体会 篇7
“诚信廉洁”作为我国优良的传统文化，是我们每个人都应该具备的品质，尤其当代青年大学生--祖国栽培的重点对象，具备“诚信廉洁”的品质显得更为重要，本次班会主题《大学生诚信廉洁教育》让我领会到了浓浓的诚信廉洁氛围，同时班会上同学们通过歌曲、演讲、朗诵、小品等各种形式对于诚信廉洁的注释，让我明白了诚信廉洁的重要性，“诚信廉洁”的品质不仅关系到我们个人的发展，也关系到我们社会的未来的发展。
谈起廉洁教育，可能很多人都会认为这只是对领导干部提出的要求。事实上，这种理解是片面的。廉洁教育绝对不仅仅包括反腐倡廉，其内涵和外延都是非常广泛的。廉洁教育不是一种约束，而是一种道德规劝。 ‘勿以恶小而为之’，培养良好的道德习惯应该从娃娃就抓起。而作为中国共产主义事业接班人的大学骄子更是有必要树立良好的道德意识。因此，把廉洁教育深入开展到学校是非常重要的。
诚信是指诚实、守信。诚实，是指言行跟内心思想一致，不说假话，不做明知不对的事情。守信，就是讲信用，不失信，“言必信，行必果”。《周易》有“君子进德修业，忠信，所以进德也，修辞立其诚，所以居业也。”孔子曾说“自古皆有死，民无信不立。”古人关于“诚信”的上述代表性观点，在今天仍具有现实意义和借鉴价值。
诚实守信是我们每个人都应遵守的生活准则。因为只有以诚待人，别人才会同样以诚相待。古语说“一诺千金”，无论是在日常生活中，还是在企业经营中，诚信都是最基本的准则。但是，遗憾的是，现在我们经常可以看到一些人见利忘义，为了追求眼前的利益而置诚信与不顾。所以，我认为 “八荣八耻”中的“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”，可以说是切中了时弊，非常重要。因此，我们青少年也应该努力培养自己的诚信意识，从小事做起，做一个堂堂正正的人。
“诚信”是处理个人与社会，个人与个人之间相互关系的基本道德规范，是发展社会主义市场经济的基本行为规范，是社会主义事业的建设者和接班人的基本素质要求。建立和完善社会主义市场经济体制，要求全社会各个单元都要坚持以诚为本，以诚立信。党和国家强调进程依法治国与以德治国并重，具体落实到高等学校就是要坚持依法办学与以德治校并举。我们呼唤建立规范、科学、操作性强的大学生诚信度评价体系。
因此，我们要时时以一名优秀研究生的标准严格要求自己，让美好的思想融入灵魂，让文明的行为成为一种习惯，为周围的人树立好的榜样，以此期待大学校园和谐氛围的不断形成。当一所所大学成为一面面鲜艳的旗帜，在中华大地上处处飘扬，呈现一派勃勃生机之时，民族的振兴、国家的繁荣指日可待。
诚信的心得体会 篇8
中央精神文明建设指导委员会近日印发《关于推进诚信建设制度化的意见》，就着力推进诚信建设制度化、规范化、长效化做出明确规定。为深入了解文件精神，我对《意见》进行了学习。
《意见》分别从意义原则、信息记录、舆论声势、教育实践、长效机制、法治环境、组织领导等七个方面，勾画出推进诚信建设制度化的目标任务和实现路径。
通过学习，我认为：诚信作为社会主义核心价值观的一个重要内容，是立业之本，干事之基。
目前，我们国家的社会信用体系建设取得了一些成绩，但与经济社会发展的要求相比差距比较大。
社会上还存在着大量不诚信的问题，制假售假、商业欺诈、偷逃骗税、学术不端、食品安全事故时有发生。据有关方面统计，每年我国企业因为诚信缺失，造成的经济损失超过了6000亿元，对经济社会发展产生了不良影响。
诚信建设，制度化是关键。纵观《意见》全文，其最大特点，就是强调制度。建立全覆盖的社会信用信息记录，健全褒扬诚信、惩戒失信长效机制，营造诚信建设法治环境……
《意见》倡导德法并举、刚柔相济，坚持问题导向、集中治理，强调诚信教育的针对性和实效性，可谓抓住了诚信制度建设的关键，具有很强的现实操作性。
推进诚信建设制度化已成为我国转型发展的`当务之急，这项工作既是中央文明委安排部署的一项精神文明建设重点，也是创建全国文明城市的主要内容。在推进诚信建设制度化的道路上，我认为国家应进行如下探索：
一是尽快建立起全国联网的社会信用信息记录。社会要确保良性运行，离不开个体对诚信的约束，更离不开国家层面社会信用体系的建立。当前社会诚信意识淡薄、恶性失信事件频发，而建立起全国联网的社会信用信息记录，将从制度上有力助推诚信建设：有了失信记录联网公示的震慑，公民的诚信意识和自我约束意识将明显提升。
二是抓好重点人群的诚信教育。《意见》特别针对公务员、医务人员、社会工作者以及社会中介服务人员提出诚信教育的要求，对失信行为实行“一票否决”，这无疑抓住了诚信体系建设的“牛鼻子”。相关单位应积极组织以上重点群体开展道德讲堂、诚信典型人物事迹宣讲、签署承诺书等系列诚信教育活动。
三是定期发布“诚信红黑榜”。由质监、共识、药监、物价、卫生等职能、权威部门共同参与制定，定期发布榜单，对失信企业进行曝光、对诚信企业进行公示，建立健全激励诚信、惩戒失信长效机制。
只有将道德的伦理规范与制度的刚性约束结合起来，以制度之力全面提升社会诚信意识和信用水平，才能构建一个诚信社会，建设诚信中国。
关于法律法规的心得体会1000字精选
不同的机遇给予我们别样的心得，我们需要把这些想法思路写进心得体会。撰写心得体会可以让我们的生活充满积极性和正能量，究竟我们应该怎么做才能写好心得体会呢？编辑现在推荐你阅读一下关于法律法规的心得体会，欢迎你的品鉴！
关于法律法规的心得体会 篇1
我校教师在县教育局的组织下，聆听了韩小雨的讲座。通过学习，使我对教师的权利和义务、教师的行为规范、教育教学工作的开展等内涵有了进一步的认识。同时对如何才能强化师德、树立教育新风，有了自己更深刻的体会。下面我就谈一谈我的认识和感受。
通过学习，明白了自己的职责所在，也深感肩上的担子的沉重，虽然我是一名普通的教师，却肩负着为祖国的未来夯实基础的重任。于是在学习之余，仅靠自己从教以来点点滴滴找出了工作中的不足和以往教学中留下的遗憾，终于明确：身为教师必须要做到全身心去爱自己的学生。因为当你走进学校大门时，你的一切就已经不属于你自己了，而是属于孩子们。喜欢学生、爱护学生，应当是教师的天职，正所谓：师爱师魂。可是在实际中真正做到这一点，尤其是做到喜欢每一个孩子，却是非常不易的。教师不应因为学生的家庭背景、人情的亲疏、智力水平的高低等因素而对学生另眼相看，应尊重学生的人格，公正合理地对待每一个学生。教师只应在乎学生是否学会做人，是否学会求知，在教学中应本着求真、求善、求美，最后才是求知这样一个原则来教书育人，必须把德育放在首位，培养学生正确的人生观和世界观。
只有知法，才能守法。通过学习，我更加坚定了自己的学习理念，要想成为新型的教师必须不断学习，从而充实自己，用最新的教育理念武装自己的大脑，用最先进的教育手段，用规范的教育行为给学生传授最新的知识和方法。
教师要不断更新充实自己的常识。博学多才对一位教师来说当然很重要。因为我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发展着量和质的变化。因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断理新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是桶死水，终会走向腐化。
通过学习，我深知作为一名教师必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新，充实自己的知识;进一步增强了法律意识，今后在工作中一定要贯彻执行教育法规，做让人民满意的教师。
关于法律法规的心得体会 篇2
为了提高教师对教育法律法规的认识，树立法的观念，xxxx年5月，我有幸参加了全县组织的中学教师教育法律法规全员培训。在这次培训中，我认真聆听韩小雨博士的讲座，真正做到了学法、知法、懂法与守法，并知道自己应承担的义务。这一次又让我的思想和心灵受到了净化，得到了升华。
法律法规的制定为我们从教者指明了前进的方向，提出了努力实现的目标。在学习中认真对照，并自我反思。在寻找差距与不足中正视自己。从而为自己以后学习与提高的道路指明了方向，明确了自己作为教育工作者的权利和义务，改变了“教师不学教师法，难免迷途象牙塔，受害不知为那般，困扰不知错在哪”的现状，有利于增进守法护法的意识，树立依法维权的观念。最重要的是让我们老师对教育事业充满了激情、斗志与信心，现在，我想谈谈我今后的努力方向：作为一名老师，有太多的地方需要我去学习。对于教育法律法规的学习，，这些都是我们平时在大学里接触不到的`。从名师的言语之间无不感到他们对学生无私的爱。在学习中，应该以表扬为主，我们面对的是初中学生，这个年龄阶段的学生，他们更需要我们教师从生活去关心他们，帮助他们，并以微笑来鼓励他们继续发展，让他们能够尽早的适应学校生活，提高他们对学习的兴趣。
在实际生活中要给给予学生独立思考的机会，刻意培养学生的创造性和批判性思维。更重要的是，要诚心诚意地欢迎学生的质疑和挑战。教学过程不仅仅是学生学习的过程，也是一位老师学习的过程。教师要不断更新充实自己的学识，博学多才对一位教师来说当然很重要。我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。因此，学习法律法规不仅帮助教师得到他们的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学习好它才能保证教师享有自己的权利。
关于法律法规的心得体会 篇3
在本次师德师风建设推进年活动中，学校组织我们认真学习了《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国义务教育法》、《中华人民共和国未成年保护法》、《中华人民共和国教师法》、《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》、《中华人民共和国教师资格条例》等教育政策法规。回想自己当学生的时候，那时没有法律的约束，教师的教育教学是凭职业道德、凭良心，为了取得比较好的教学成绩，有的老师采取了一些过激的行为，如体罚学生等现象时有发生，家长们都认为是老师对学生严格要求的一种方式。
随着我国教育事业的快速发展，教育教学活动逐步走向规范化和法制化，一系列的法律法规正式形成，特别是《教师法》对教师的教学活动给出了明确的界定。学校是培养教育下一代和建设社会主义精神文明的主要阵地，保护少年儿童健康成长是教育工作者的神圣职责。
对学生坚持正面教育，是所有教育工作者必须遵循的一条重要原则。教师要面向学生，对全体学生负责，不要偏爱一部分人，歧视另一部分人。对于优缺点、错误的学生，要深入了解情况，具体分析原因、满腔热情地做好他们的思想转化工作。要善于发现、培养和调动后进生身上的积极因素，肯定他们的微小进步，尊重他们的自尊心，鼓励他们的上进心，帮助他们满怀信心的成长。对于极个别屡教不改、错误性质严重、需要给予纪律处分的学生，也要进行耐心细致的说服教育工作，以理服人，不能采用简单粗暴和压服的办法，更不得体罚和变相体罚学生。
为此《教师法》规定了教师体罚学生应承担的法律责任。对于体罚和变相体罚学生的教师，所在学校、其他教育机构或者教育行政部门，必须及时进行批评教育，帮助他们认识和改正错误，并视情节给予行政处分或者解聘。对于情节极为恶劣，构成犯罪的，要依照刑法的规定追究法律责任。下面是本次学习的一些体会：
一、热爱祖国教育事业，遵纪守法，依法从教
通过本次法律法规的学习，使我进一步增强了法律意识，牢记在今后工作中一定要贯彻执行教育法规；同时也感受到作为教师，应该热爱祖国，热爱人民，更要热爱教育事业、爱学生、尊重学生，并施以正确的教育内容和方法。另外，作为新时期的教师，知法是重要的权利义务，学法是重要的必修课程，守法是重要的师德内容，用法是重要的基本功架，护法是重要的基本职责。
二、热爱教育工作， 尽业乐教
通过对法的学习，进一步提高了自己的认识，有力的指导了自己今后的实践。敬业是一种美德，乐业是一种境界。对待本职工作，我们应常怀敬畏之心，专心、尽职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。我们应该要努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
三、热爱学生，关心学生，遵循教育教学规律
学生处于身心发育的特殊阶段，决定了其始终处于一种被抚养、被监护、被教育、被保护的地位。在工作中不体罚和变相体罚学生，保护人格尊严和自尊心，坚决与违反《未成年人保护法》的行为作斗争。作为一名教师，应该热爱学生，关爱在我们的培育下茁壮成长的小苗，使他们在快乐和幸福中成长！
总之，教师作为一支具有很高文化素质的社会队伍，学好法律是一件重要的事情。尤其是《教师法》更是一门必修的科目。但长期以来，《教师法》虽然存在着，但是每当教师的合法权益被侵害时，能够主动利用这件法律武器去捍卫自己的人却不多，这说明教师只是知法、守法还是不够的，因为用法也是我们基本的权利。
通过对《教师法》的学习，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位，以前的我认为教师就是为社会为学生服务的，吃点亏是可以吞下去，那现在我不会再这么认为了，因为，每个人都享有一定的权利，“平等”的口号不应是嘴上说说而已，落实到实处才拥有意义，否则有法也等于无法了。同时我也认识到作为一名教育前线的教师所应尽的责任和义务，《教师法》不仅帮助教师得到她的所得，也让教师有了行为上的准则，只有学习好它才能保证教师享有自己的权利，才能做好让人民满意的教师。
关于法律法规的心得体会 篇4
近段时间我一直在认真地学习《劳动合同法》和《新疆维吾尔自治区见义勇为人员奖励和保护办法》，感到受益匪浅，增加了对这部法律的认识和理解，感觉一部好的法律，不仅是一种规则，也是一场革命，它是国家进步的支撑点，也是社会前行的铺路石。
首先，关于《劳动合同法》
在中国的劳动关系中，不签劳务合同，劳动合同短期化，劳动者随意离岗，劳资双方冲突不断加剧，劳动争议数量近十几年间上升20倍以上，群体行争议、上访、信访案件每年多达六千万至八千万以上，贫富差距大，社会安定程度呈下降趋势，农民工的权益受剥夺、受侵犯。而《劳动合同法》恰恰是在总结了我国的立法经验，借鉴国外的成熟做法，根据劳动关系中的突出问题，开门立法，所以，它是一部切合实际的好法。《劳动合同法》的主要亮点：
一是强化了对劳动者权益的保护。强资本，弱劳工是最最典型的劳动关系，《劳动合同法》保护的正是劳动者、弱者的权益，但也绝对不是但方面的保护和过度保护，而是通过恰当、适度调整用人单位和劳动者的关系，在劳动关系双方面都保护的同时，倾斜保护劳动者。
二是扩大了劳动合同的适用范围。将民办非企业纳入，对事业单位做了灵活处理，规范了劳动合同的形式，强化了用人单位在劳动合同定立中的责任，对事实劳动关系作了明确的处理。在劳动合同期限上遏制了劳动合同的短期化，进而解决了因劳动合同不稳定，造成劳动者心态不稳、素质低、质量低、用人单位不愿培训等弊端，从根本上解决了劳资双方的矛盾关系，对于推动企业以及社会朝着健康有序的方向发展都有着极其重要的现实意义的深远的历史意义。
以上就是我通过学习《劳动合同法》的心得体会。
然后，关于《新疆维吾尔自治区见义勇为人员奖励和保护办法》 道德是由一系列法律和细节技术保证的。如果一个国家更依赖法律和专业机构来保护普通人，好心人才会越来越多。事实上轻易指责一个社会的道德滑坡过于武断，助人为乐、见义勇为的事在我们的社会每天都会发生，因为救助他人而牺牲的人更是不胜枚举。尤其当时的心态，他们都会说这没什么，换了谁都会这样做，这就是人类的一种天性。我们的法律规则中对助人为乐、见义勇为的行为有着明确的褒奖条例，对助人为乐、见义勇为的人员也有着详细的保护措施，只有这样，才会使得助人为乐、见义勇为的事迹越来越多地延续下去。
关于法律法规的心得体会 篇5
近日在学校的统一组织下，我们全体教师认真学习了《义务教育法》、《未成年保护法》、《教师法》等教育政策法规，我就此谈一谈学习的体会：
一、热爱祖国，遵纪守法
作为一个教师要热爱祖国，热爱人民，更要热爱教育事业，爱学生，尊重学生，并施以正确的教育内容和方法。作为一个教师，知法是重要的权利义务，学法是重要的必修课程，守法是重要的师德内容，用法是重要的基本功架，护法是重要的基本职责。通过对法的学习，进一步提高了自己的认识，有力的指导了自己今后的实践。
二、热爱本职工作, 尽业乐教
人类灵魂的工程师，辛勤工作的园丁，我想这是人们在表达教育这一职业的伟大和无私。南宋哲学家朱熹说：敬业者，专心致志以事其业也。敬业是一种美德，乐业是一种境界。对待本职工作，我们应常怀敬畏之心，专心、尽职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。我们要努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
三、热爱学生，关心学生
学生处于身心发育的特殊阶段，决定了其始终处于一种被抚养、被监护、被教育、被保护的地位。在工作中不体罚和变相体罚学生,保护人格尊严和自尊心,坚决与违反未成年人保护法的行为作斗争。作为一名教师，应该热爱学生，关爱在我们的培育下茁壮成长的小苗,使他们在快乐和幸福中成长!
四、刻苦钻研，严谨治学
我们教师教给学生的那点基础知识，只是沧海一粟，教师还应具要有活到老，教到老，学到老的进取精神，孜孜不倦地吸收新鲜知识来充实自己，以适应时代发展需要。不管教师读书难的理由有千万条，但每个教师自己应该清楚，作为教师，必须要坚持学习，不断进取。
通过教育法规的学习，进一步增强了法律意识，今后在工作中一定要贯彻执行教育法规，做让人民满意的教师。
关于法律法规的心得体会 篇6
在学习各项法律法规的过程中，又一次让自己的思想和心灵得到提升，法律法规的制定为我们从教者指明了前进的方向，提出了努力实现的目标。在学习中认真对照，自我反思;在寻找差距与不足中正视自己。下面就个人学习所得谈几点体会：
一、教师要教书育人，为人师表。
在教育教学过程中教师教师应重视自身的道德形象，重视教师职业的特质修养和个性魅力，要严格要求自己，做到以德服人，以身立教，在平凡的工作中要安贫乐教，甘于奉献，为学生树立起楷模的形象。进入教学改革的新阶段，我国基础教育改革和发展的根本任务是从应试教育转向素质教育。素质教育的根本目标是使受教育者个体在身心各方面都得到充分、自由的发展。而 要做到这一点，作为素质教育的主体——教师的素质，特别是教师的职业道德水平是至关重要的。就上述两点讲，为培养一支师魂崇高，师能过硬，师德优良的教师 队伍，加强中小学教育的职业道德修养是十分必要的。 要想使自己的思想适应社会需要，就要有知识，这就要学习。同样，人们的观念需要更新，提高自己的道德水平，也更要学习。加强理论学习，是教师职业道德修养的必要方法。首先，教师认真学习政治理论，树立正确的人生观，不学习理论，就不可能科学地、全面地、深刻地认识社会，认识人与人之间的正确关系，因而就不可能形成正确科学的人生观和世界观。不能矢志教育，义无反顾，以坚毅不拔的精神，战胜前进道路上的一切困难，为人民教育事业而努力奋斗。其次，教师要学习教育科学理论，丰富科学文化知识，掌握教书育人的本领。教师学习教育理论，掌握教育规律，按教育规律办事，才能更好的完成教书育人的职责，这本身是教师职业道德规范的一个要求。同 时，通过学习教育理论，教师能进一步明确自己在教育教学中的主导地位，对学生的身心发展起重要作用，这就更能使我进一步严格要求自己，加强职业道德修 养。我还应学习丰富的科学文化知识，只有广泛地学习有关的自然科学和社会科学知识，才能使自己从各种关系和联系中来认识社会和人生。只有这样，才能真正做到在教书过程中育人。
二、教师要爱岗敬业，关爱学生。
在教育教学过程中，教师要自觉遵守法律法规，严格执行师德师风规范要求，有高度的事业心、责任心。坚持做到关心尊重每一个学生，用教师的爱心去化解学生的逆反心理和对抗情趣。在平时的教育教学中，教师要自觉关爱学生维护学生的合法权利，不歧视学生，更不体罚或变相体罚学生，做学生的良师益友，使学生在京口实小这个大家庭中健康、快乐地成长。
现代教育是开放性教育。学校的法制安全教育工作必须要与家庭、社会密切配合,课内外、校内外多种方法结合,调动学生主体参与意识,发挥各自的功能,相互合作,形成合力,齐抓共管,这样才能取得更好的效果。
三、教师要时刻用法律法规警醒自己。
在《教师法》、《未成年人保护法》、《义务教育法》的相关条文中，明确指出了作为教师所不应去做的言行，以及对学生要平等对待的原则。品读条文，对照自己，觉得自己能够按照相关规定指导自己的实践，规范自己的行为。在教育教学中努力做到为人师表，平等对待每一个学生，为学生营造了既宽松又有序，既民主又自主的学习、生活氛围，让学生在快乐与幸福中得到发展。在教育教学实践中，始终牢记法律法规的条文，充分做到尊重学生人格，不歧视学生，对学习或平行存在问题的学生多方想办法树立其信心，但有时也有耐心不够的时候，今后要学会寻找孩子身上的闪光点，用显微镜看其不足，我们彼此一定都会多得许多快乐。
四、教师要以德为先，率先垂范。
人者德为先，只有有德行的人才能用自己的言谈举止去感染别人，影响别人。教师就是这样的职业，用德引领，以灵魂塑造灵魂。关于《中小学教师职业道德规范》和《暂行办法》中提出的相关要求，我都努力践行，严格要求自己。我觉得作为一名教师必须爱字当先，心中有爱，就会爱事业、爱岗位、爱学生，教师要做到为人师表，率先垂范，教师就是一面镜子，照不到自己，却照着学生。在与学生相处中能够站起来，也能够蹲下去去，让学生进而亲之，素而敬之。在与家长的相处中，努力做到在沟通中相互了解，在交流中达成共识。 五、教师要在工作中学习典型，寻找自己的差距。
古往今来，在教育行列中，有无数的楷模和先进为我们谱写了一曲曲动人的，感人的篇章。虽然许多楷模与先进的事迹我并非熟知，但我国著名教育专家支玉恒，他的那种执着与坚持，敢于挑战与自信的精神深深的感染着我，我觉得自己缺少的就是这样一种精神，在今后的工作中，我要不断去寻找这种精神。努力使自己成为一名高素质、合格的教育工作者。
关于法律法规的心得体会 篇7
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”有人说教师是春蚕，孜孜不倦；有人说教师是红烛，燃烧自己照亮别人。教师这个职业是伟大的、神圣的、高尚的，人们用了太多的赞美的词汇来形容它。人们给予教师信任之时，也说明着身处这个行业中的我们所要肩负的教书育人、为人师表的责任和义务。与我们教师相关的法律法规很多，《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》等等，这些都需要我们不断学习。最近，学校组织我们认真学习了这些教育法律法规。通过学习，我收益颇丰，亦对教师这个职业有了更深刻的认识。在学习各项法律法规的过程中，我的思想和心灵都得到了又一次的洗涤，法律法规的制定为我们这群教育工作者指明了目标，端正了方向。
通过对《中华人民共和国教育法》的学习，我认识到：教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。作为一名教育一线的工作者，我们必须认真贯彻党和国家的这一方针。学生在校期间老师不仅要教育好学生学习好文化知识，还要保护好每一位学生的人身安全，心理健康，让学生健康成长。《教师法》不仅帮助教师得到其所得，也让教师有了行为上的准则，只有学好它才能保证教师享有自己的权利。在学习的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位。
在学习了《义务教育法》和《未成年人保护法》后，我更加明确了作为一名人民教师应该履行的义务和遵守的行为规范。在工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，挖苦，不威胁、责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，处处做到“身正为范”。学生们就像是一株株稚嫩的幼苗，需要我们用适当的方法和爱心去培育、呵护和灌溉。在今后的工作中，我会时刻以这些法律法规来鞭策自己，保障学生合法权益，促进学生在德、智、体全面发展，这样才能使我们的教育事业经久不息，使我们的教育对象健康成长。
成长教育心得体会1000字
或许，我们可以从对事物的了解里感受变化，我们可以把自己的感受写成一段文字。心得体会是通过实践反思学习内容并记录下来的文字。写好心得体会要注意哪些格式要求呢？推荐你看看以下的成长教育心得体会1000字，更多相关信息请继续关注本网站。
成长教育心得体会【篇1】
各位老师、各位家长晚上好，很高兴能在这里和各位一起分享、共同探讨关于孩子的成长教育问题，在坐的各位家长都有一个共同的目标，那就是希望孩子明天会更好，望子成龙、望女成凤相信在每个父母心中都扎下深根。我们不惜重拾书本，借鉴前人的经验。目的就是为了促进孩子找到捷径让其轻松学习成长，作为家有万千适龄步入小学殿堂的家长，我也同样为教育苦恼过、挣扎过，一直与孩子共同进步、一起成长。在不断的摸索、探求，经常是搜肠刮肚、各种奇招上陈，效仿成功教育案例，但我最终发现因材施教才是最好的教育。面对孩子，我们减少谩骂，多用欣赏的眼光鼓励孩子。下面就我平时的一些教育经历与大家一起分享，共同探讨:
首先，我们说语文。语文是最难以掌握又是最灵活的一门语言学科，没有固定的格式可以套用。寻找捷径的唯一办法就是让孩子利用空余时间大量阅读课外书籍，书籍就象是一位循循善诱的老师，一本好书是人类永恒的精神粮食，孩子们通过书本可以体会、洞察天地的远见卓识，崇高理想、感悟独特的哲思顿悟。
接下来是数学，数学的学习，我觉得最重要的是激发孩子的思考能力和兴趣，我们以量少、拓展思维训练为主，只求方法不求数量，掌握一道题目的解题方法，远比作海量的题目更有成效，让孩子学会如何分析问题、如何将问题一步步瓦解，一题多解、融会贯通、切实可行到实际的操作步骤。为孩子找到最简单、可行的解题技巧。激发思考能力。当然，我认为激发兴趣的最好方法是先让孩子做一些比其所学的低一层次的课题，也就是说自己在家习题的时候，穿插一些简单的、他最拿手的题目来提高积极性，与成就感。他会越做越自信、越做越想做。
再有就是英语，说到英文的学习，大家脑中可能盘旋的就是哑巴英语。为此，为了改善孩子避免像我们一样受哑巴英语之苦恼，我们采取每天40分钟的英文电影听讲训练，精听精读。听力和语法在不断的重复中记牢，理解透彻。那么学习课本上的内容也轻松许多。
对于平时的家庭作业，我相信大多数家长都头痛过、抱怨过。"这么简单，一提醒就知道错在哪里的，为什么总是错"。其实粗心表现出是对知识点的掌握不够牢固，另一个就是太过自信，不认真对待作业的态度。所以习惯非常重要，常常让孩子检查作业，他总是漫不经心，错的题还是没检查出来。为此，我总不能一直替他检查作业，让他产生依赖的心理，以为总归会有人替他检查，错了也没关系的后果。于是，对他作业中错的、生疏的。一律记到小本子上，过后跟他共同探讨好的方法，解决难题。让他养成将不会的知识一定要弄懂、吃透。不能见着难题就绕道而行，时不时的再找些同类型的题目反复做，做到查漏补缺。来加深理解。
以上就是我的几点心得体会，孩子的教育是一门持久的战术，每天浇水，静待花开。
成长教育心得体会【篇2】
曾经有个朋友对我说，她很后悔在孩子小的时候因为她忙于生意而没能多陪陪孩子，现在孩子已经上高中了，正处在青春期，和她几乎没话讲，她真希望时光倒流能去陪伴儿子成长。所以我们得趁孩子现在还愿意和你说和你讲还能把你当朋友的时候，抽时间多陪陪孩子。
郑渊洁向我们透露了家庭教育的秘诀：闭上你的嘴，抬起你的腿，走你的人生路，演示给孩子看。所有孩子的模仿力都比奥斯卡影后影帝出色一千倍。所以陪伴孩子成长其实就是你要身先示卒，让孩子以你为榜样，你作了好榜样，孩子就会“青出于蓝而胜于蓝”，反之就是“一代不如一代，儿子不如老子”。
有个同事向我抱怨他家小孩不爱学习就爱上网，我就问他：“你下班后在家做什么?”他不假思索：“上网啊!”这不就得了吗，你在孩子面前已经做了榜样了，上网多有趣多轻松啊，孩子效仿你，他哪能抵挡得了那个五光十色虚拟世界的诱惑呀!我们夫妻俩平时特别注意作表率，一起忙完家务后就会看书读报听课学习，探讨业务，取得了成绩也会向儿子“汇报”，与他共同分享收获的喜悦!耳濡目染小孩也会自觉学习了。
陪孩子学的同时，还要注意及时和老师沟通、配合学校老师，留意孩子每个阶段的变化，注意纠正他的缺点，扼杀坏习惯的苗头，一旦孩子形成了良好的学习习惯，家长就会很轻松了。我们家的孩子不算个让家长省心的孩子，爱玩好动，喜欢不分好坏地效仿别人，很容易受别人的影响，还爱显示自己认为的本事特长，自己吃了不少苦头，家长也很头疼。幸运的是班主任老师及时和我们沟通，共同就孩子的问题商讨对策。孩子在老师特意安排的同桌的引领下，进步突飞猛进。尤其是四年级下学期，学习基本上不用家长烦神了。放学回来不用大人说马上做作业，检查完作业就主动阅读课外书，家里以前四处堆积的课外读物都快不够他看的了。
这个“陪”，不仅是陪孩子学，还要陪孩子玩。
曾经有个家长很苦恼说自己和孩子说不上话，我就问他：“你家孩子平时都爱看什么书?”他说：“韩寒!”我又问他：“你看韩寒的书吗?”他说：“那有什么好看的?”你看连孩子的爱好都不关心怎么能和孩子说上话!
现在各地都在搞城市化建设，我们县城也不例外，如果家长不注意给孩子创造环境，不带他到自然中去，小孩见了猪吓得直跑，认为水就是水管里流出来的，蔬菜就是超市里卖的诸如此类并非笑话的事就会在孩子身上验证。我们小时候身边有许多同学是植物迷、动物迷、数学迷，而现在好多小孩都是电脑迷、网络迷、游戏迷了。所以我们再忙也会在周末陪孩子到自然界里去感知，洪泽湖大堤、三河闸、二河闸、入海水道……洪泽的各处自然的、人文的景观我们都带他跑了个遍，小孩的兴致也很高，对事物的观察力也强了。我们上星期就用小孩围棋比赛的奖品数码相机拍下了许多县城里的留下我们儿时记忆的老建筑，小孩还发现了我们都没在意到的东西，什么树和老砖墙合而为一啦，楼顶落水管下长出的一长溜蕨类植物啦，老屋顶上的瓦花啦……唯一美中不足的是很少能碰上他的同学，也不知他们是怎么度过难得的周末的。反正你让我辛苦了五天后再去上家教辅导班，我会觉得暗无天日、了无生机的，更别说天性爱玩的孩子了。好在现在他终于有了个志同道合的朋友了，这个孩子的父母也很爱野游，两个小孩在一起玩过了以后还比赛把玩的经历写下来，作文水平长足提高，写得生动有趣、纯朴自然，而且都是真情实感自然流露。这些都令我们无比欣喜!
成长教育心得体会【篇3】
今天，实验、一幼、行知三所幼儿园的全体教师集中在一起，聆听了一场别样的报告——幼教优秀师德报告会。说她别样，那是因为报告团的五位教师就是我们熟悉的幼教姐妹；说她别样，那是因为报告的内容就是我们耳闻目染的教育故事；说她别样，那是因为报告的亲和力深深的感染着每一位聆听者。五位报告团成员分别是：第一幼儿园周颖老师、实验幼儿园沈妤老师、行知幼儿园邓丽君老师、新埭幼儿园张凤娟老师、天妃幼儿园张玲芳老师。
五位老师五个不同的成长故事，平凡而让人感动。因为喜爱所以选择了这份职业，因为爱所以兢兢业业……
●一位爱意浓浓的教师。面对家长帮着孩子争抢玩具的现象，周老师及时召开了家长会，和家长一起制作文明标语，让家长一起用自己的行动感染孩子用文明的行为与同伴交往；周老师还主动走进社区了解，开展助残活动：走进残疾人士家庭，送上孩子自己的绘画作品、表演节目等等。
●一位教学经验丰富的教师。沈老师有着20年丰富的教育教学经验，通过老师真诚的谈话，使得一个破碎的家庭重新开始了幸福生活；沈老师又非常善于学习思考，在聆听了精彩的教育教学活动之后，马上附注行动，生成了“北京五福娃”的课堂教学活动，得到了大家的认可。
●一位充满活力的教师。邓老师人虽小，但是充满活力，她有着特别多的想法和点子，班级活动总是丰富多彩。在思想上她严格要求自己，在课堂上勇于挑战，承担各种市级活动；对于孩子她更是爱生如子，所带的班级班风良好；在担任团支部书记期间，带领着幼儿园的青年教师们充分发挥了青年人的朝气和力量。
●一位认真踏实的教师。张老师对个性鲜明的孩子有着自己的一套教育方式，是她的细心、耐心使得这些孩子很快融入了集体，建立了自信心；阅读活动更是有声有色，带领孩子勇夺阅读章，激发了孩子的阅读兴趣，也让个别胆小的孩子能突破自己，在集体面前也能大胆的说；丰富多彩的故事表演道具，让我们感受到了张老师的辛勤。
●一位善于思考的教师。又一位张老师，她善于思考，钻研业务，在课堂教学之路上的点点滴滴，让我们深深感受到了她的严格自我要求，对课堂的完美追求。从一次市级公开课后的失落，张老师有着很多的思考，在成功之后，她依然有着不同的思考。真因为她的善思，所以她的教学生活如此的精彩。
一个个平凡故事，就发生在我们的身边，这些优秀的教师，就是我们生活中朝夕相处的姐妹。听着故事，时而会让我们想起自己的教育故事，有着太多的相似，如此亲切。也正因为如此，所以今天的报告更让我们震撼和感动。这也让我们更加热爱我们这项平凡而有意义的事业，激励我们更加投入到看似平凡又不平凡的工作中，新学期开始，我们又是一个新的起点，又将演绎更多的精彩故事。
成长教育心得体会【篇4】
在这学期，本人能根据自身工作安排认真地参加了学校组织的业务学习，通过学习不断提高了自己的思想水平与业务水平，努力提高了思想觉悟，在学习、工作、生活等方面严格要求自己，认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。
首先，能认真地做好自己的教学工作，教学态度认真，教学方法灵活，一点一滴的积累起来，使我能够很快地适应了新的教学工作，这是一笔宝贵的财富。学无止境，应该不断地学习。
再次，在工作中取得了一定成绩，能虚心向同事、家长请教，使工作有更大的提高。一学期来，本人严格遵守园里的各项规章制度，不迟到、早退。在工作中，我能严格遵守幼儿园的各项规章制度，不迟到、早退。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与非教师的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱幼儿、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
另外，在业务上，我通过多种方式，不断加强学习，也取得了一定的成绩。除了积极参加理论学习外，我还积极进行业务学习，提高自己的工作能力。我们幼儿园的教育教学工作就是为幼儿服务，为家长服务。因此，在工作中，我总是以幼儿为主体，力求将每位孩子的安全放在首位，但在幼儿的安全意识方面，我做得还不够好。有很多家长都是抱着一种观念要给孩子上幼儿园的。
在今后的工作中，我会更加的努力，不断提高自己的工作能力。
成长教育心得体会【篇5】
在近几年的教育教学工作中，我作为奥城小学的一名普通教师，有幸在热心关注教育发展的教育部门领导的安排下，不断地有了再学习的机会，在此我非常感谢关注当下社会教育思想的领导们，不但让我提升了自己的教育教学业务水平，也给我个人有些迷茫的人生观、价值观指引了方向。这次聆听的“传统文化——弟子规”教育专题讲座，留给我的印象尤为深刻。
记得第一次听教育专题讲座，那是几年前我和一位朋友在济南大学听的《爱心教育》，当时虽然对我打动很深，但是我却觉得当下应试教育观念很深，不易实现。逐渐的又听过几次这样的专题报告后让我觉得：其实把这样的教育观传递给自己的学生并没有那么难，只不过从教师语言上有意识的渗透出来我们当下教育的思想就行了。
本次的讲座学《弟子规》，教我们怎样生活，怎样过幸福的日子。肖老师、陈老师以如何帮助孩子提升心境为主线，给我们举了太多的例子，让我感受到了他们的大智慧，在我的笔记中觉得每一句话都很值得回味，唯有遗憾的是还有些重要的东西来不及记下来。古语有言：“欲助人者先自助!”所以要帮助我们的学生提升心境，首先老师自己就要有这种心境。
孟夫子讲的四种心境：孝心是否提升;羞耻心是否提升;恭敬心是否提升;是非判断力是否提升。一个人学问的高低到底是以什么来判?是以学历为标准吗?如果一个人大学毕业了，但是不孝敬父母，那他学问高吗?答案当然是否定的，所以一个人学问的高低不是以学历为标准的。肖老师说：“弘扬圣贤文化——传统文化这样的道路感受最深的就是古文学一句就可以落实，当下就可以做到，当下就可以幸福。”我听了之后回想《弟子规》上的话，身有同感。人生没有偶然，都有前因后果。比如：一只小鸟拉了一泡屎在小男孩的脸上，他该想：“为什么拉到我的脸上呢?一定是小时候经常拿弹弓打鸟了，所以现在才往我脸上拉屎，我应该感激他没给我更严重的回报。”
一个孩子如果有孝心，可以发掘各方面的能力。教孩子关键在于心境的引导。比如：老师奖励了你一颗糖果，《弟子规》有言：长者先，幼者后。你是自己吃了，还是拿给妈妈吃?要是自己吃了，舌头可以甜一阵，要是拿给妈妈吃，忍住自己的欲望，那心里就会甜一辈子，你会怎么选呢?如果拿给妈妈吃，妈妈不吃怎么办?于是你就可以说：“如果你想成全我当一个孝子呢，你就吃了。”再如：假如爸爸出差回来给你带回一件礼物，你接过来感觉到什么：爸爸如此辛劳，你接过来的是爱子之心，不是礼物啊!面对班上考试最不好的同学，你是怎么看的呢?有没有关爱之心?如果你考好了你的心境是怎样的呢?是洋洋得意还是总结经验?如果你没考好心境又如何?是忧虑、烦恼还是从结果找失败的原因?答案已很明显。
有的孩子粗心大意，如何改掉他的粗心大意呢，其实在生活的点点滴滴中都可以看到，只有改了这种习惯，也就改了学习上的这种毛病。所以，肖老师说：“我们可以把每个人身上的这种坏习惯看成是一种垃圾，一旦发现，立刻改掉。那你就会在很多事上做得很好。”
如果你一件事情做成功了是好事吗?那就要看心灵的进步与否，如果这次成功了，骄傲自满，得意洋洋，那就是下次失败的预兆，心境有提升是好事，心境无提升是坏事，因为做任何事你的心境都有进退之间。
电视上有的唱歌演员唱的什么根本听不清，那要不要跟他学?你的是非判断力如何?听不清的东西不要学。人生有两样东西：时光和命光。时光无限，但命光有限。所以每一天都要珍惜，要把有限的时间用到有用的地方，心境提升了，其它的才能提升，心境堕落了，将种下苦果。
俗话说：“吃苦，了苦;享福，消福。” 作为老师，作为家长，我不能让我的孩子那么苦，所以小时候要培福，从小多干活，能擦桌子扫地就擦桌子扫地，要有为家庭服务的意识。长大了要造福，成为有用的人，而不能成为社会的“寄生虫”。老了才能享福，才会苦尽甘来。
所以我们做教育做得是大事，是天下事，虽没有孔夫子那样大的思想，但当我们每个做教师的传递给自己的学生这些优良的传统圣贤文化的同时，不也推进了整个社会的教育发展吗?我们的心里能不幸福吗?
成长教育心得体会【篇6】
"日出而作，日落而息"这或许是农夫的写照。而对于教师，特别是实幼教师的写照，那便是"日出而作，日落而不息".进入实幼的半年以来，那一个个忙碌的身影，一个个精彩的观摩活动，使我更懂得了"累"字的内涵，懂得了"爱"字的结构，懂得了该怎样去教我的孩。
二十年前，一个爱做梦的女孩，蹦蹦跳跳地来到她向往已久的地方。她喜欢唱歌，喜欢画画，更喜欢她的幼儿园老师。阳光明媚的午后，她总是重复着同样的一个梦。
二十年后，女孩的梦实现了，她终于又回到她喜爱的地方，她依旧爱做梦，只是梦不再是儿时的简单和满足，教师的职业，使她的梦有了更多的内涵和心情。这个女孩，就是我。
高尔基说过："谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子".爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名实幼的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。
爱孩子就要尊重孩子的人格，每个孩子都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此，教师必须以幼儿为本，决不能把自己的意志强加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子，挖掘他们的闪光点，呵护他们的创造潜能。
一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实"两个优先""两个关注",学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点，把握个体特点，才能在活动过程中及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让活动真正适应并促进幼儿的发展。
二期课改对我们教师提出了更高的要求，二期课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名实幼的教师，我们不能依赖教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。
实幼是一个示范性幼儿园，这里藏龙卧虎，人才济济，进入实幼，我更懂得了压力的内涵。不管是老教师还是中青年教师，娴熟的教育技巧和灵活的教育机智，都使我产生了深深的距离感，曾经沮丧过，曾经烦恼过，但仔细想来，沮丧和烦恼只是多余，只有执着的追求才能使人进步，我想，这才不失实幼人的本色。
成长教育心得体会【篇7】
在孩子的成长过程中，家庭教育对于孩子今后的成长有着至关重要的作用。我从小就在这方面严格要求自己，我从来没有因为家里条件不齐或者孩子的各方面原因而耽误过孩子一生的成长，我知道家长是孩子成长的摇篮。
在我女儿成长的过程中，我的感受很多，收获也很多，有几点让我感触很深。
首先我很感谢女儿和我爸爸妈妈。我爸在孩子小时候，对我特别好，她上小学xx年级就把我送到了学校，并对我说了这么多年的学习经验，我很感激。我很爱我的女儿。在我女儿xx岁小时，她的智力有点不太好，我也觉得很委屈，我也没有怎么爱她，我的这些话都没有说起来，就是她的妈妈，我也是她的朋友，我们经常都要和她沟通，可她还是很爱我，我很爱她，我也觉得很有成就感。
我女儿现在的学习成绩也不是很好，上课总是不认真听讲，我会和她说话，我也经常给她讲我学习上面的事，比如学习有进步我也表扬她，我觉得孩子在学习的同时也在进步。
我女儿的语文成绩也不是很好，我经常给她讲一些我女儿从小到大的事，她很喜欢和我一起玩，经常和我说，我女儿也很爱我，我们经常都叫她起来读书。
我女儿今年xx岁半到xx岁半期，她已经是一个大二的学生了，在我刚开始教育她写字的时候，女儿不敢写，我女儿说，你写好吗，你要是不认真读就要被淘汰下来。我女儿今年xx岁半到xx岁半的时候，她写字很慢，我女儿也很爱我女儿，我女儿的作文也在全班同学的一直表扬下获得了三等奖。
女儿现在的作文也是很棒，女儿也经常和我玩。女儿小的时候，我女儿上小学的时候也是她爸爸写字很慢的，我女儿经常和女儿一起写作文，我女儿也经常和我玩游戏，女儿的作文也很有趣，我们经常和女儿玩“玩具大战”，女儿也经常给我们开个玩笑，我女儿也经常和我玩“小猪”，女儿的作文也很有趣，我女儿也经常给我女儿开个玩笑，女儿也经常给我女儿开个玩笑。
女儿现在的作文也写得很棒，女儿也经常和我玩游戏，女儿也经常和我女儿一起玩，我女儿和女儿的作文还算是很棒的，女儿也经常和我玩“小猪”，我女儿也经常和我玩“大战”，女儿也经常和我玩“小猪”，女儿也很喜欢我女儿，我女儿的作文也很有意思。
女儿现在的读书写字也很认真，我女儿今年xx岁多的时候写的作文是我女儿xx年级时写完的，女儿的作文质量也很好，这次的作文获得了市二等奖的好成绩！女儿今年xx岁半的时候写的作文是我女儿xx年级时写的，她的作文也很棒，我女儿也经常和我女儿一起玩“小猪”，这样女儿的作文也很棒，我女儿也经常和我女儿一起去书店看书并经常去书店看书并经常和我女儿一起去“小猪”玩“大战”呢！
女儿现在的读书写字很慢，我女儿今年xx岁半的时候，还写完了我女儿的作文，女儿也经常和我女儿一起去“小猪”玩“大战”，我女儿的作文也很棒，女儿也经常和我女儿聊天。女儿今年xx岁半的时候，我女儿的作文也很好，我女儿今年xx岁半的时候写的作文是我女儿xx年级时写的，女儿在我女儿的一篇文章里面，她的字都写的挺好的，女儿也经常和我女儿聊天，女儿的作文也很棒，女儿很喜欢我女儿，女儿的作文也很棒，我女儿今年xx岁半的时候写的书都写的很好，女儿也经常和我女儿聊天，女儿也经常和我女儿聊天，女儿也经常和我女儿聊天，女儿也经常和我女儿聊天，女儿还经常在我女儿的书上看到我女儿的书，女儿也经常跟我女儿聊天，女儿也经常跟我女儿聊天，女儿也经常跟我女儿聊天，这样女儿的写字也很棒了，我女儿也很喜欢我
