销售员的个人工作总结(模板5篇)。
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岁月如梭,韶光易逝,这个阶段工作就这样过去了。是时候认真的进行这段时间的工作总结了,工作总结对于一个工作来说是非常重要的,优秀的人是怎么写工作总结的呢?经过搜索和整理,精选范文网为大家呈上销售员的个人工作总结,本文供你阅读参考,并请收藏!
销售员的个人工作总结 篇1
转眼间已来公司3个月了,回想3个月来的点点滴滴自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的.机会。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
作为公司销售的我,有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在未来的日子里,我会继续不断的努力工作,相信我会做的更好。
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,也会加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高。
现在我先说说三个月的试用总结如下:
一、帮业务员更新网站信息,点击关键词。
二、整理寄货寄样,协助仓库出货出样。
三、快递单的统计与跟进。
四、接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程的培训。
五、对已注册网站进行优化,增加点击率。
六、7月份也有自己接待客户,实际操作。
在三个月工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向周围的同事学习,工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并且做到。你多么爱自己的工作,工作也会多么的爱你。避免错误,改进自己,我相信我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有以下几点:
一、客户关系的维系,并不断开发新的客户。
二、努力做好每一件事情,坚持再坚持。
三、提高自己的能力跟素质。
四、摆正心态,遇事冷静处理。
五、学会忍,正所谓“小不忍则乱大谋”啊。
六、对自己的工作要明确,拿捏恰当。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的!
销售员的个人工作总结 篇2
20xx年的销售季节已经结束了,回顾过去一年所走过的时间里收获了很多的感触。首先感谢公司给予我这样的一个平台
和对我的用心培养,感谢经理给予工作上的鼓励督促,让我学到了很多知识和工作经验,其次是感谢我的合作团队,团队的核心就是我们能干好工作的力量,感谢同事们在工作上相互鼓励和配合。
20xx年的销售工作结束以后,我们就全力以赴的为下一个销售季节做准备工作,我们总体上分为三个环节。
(一)下乡回访:深入村屯调查走访,记录了农户使用我们产品反馈出来的信息。这些信息都是非常有价值的。从而能看出农户对产品的信任度和明年的购买意向。
(二)宣传工作:继续加大宣传力度,扩大宣传范围,让农户对我们这种经营模式有更新的认识,以及给他们带来的利益,以至达到对这种经营方式的认可。
(三)发展业务员。我们在每个村屯都发展了业务员,他们多数都是种植大户,或者是在村里有一定影响的人,能起到带头作用,充分发挥他们的宣传组织,带动作用,带领农户来买肥。
回顾过去的工作过程中,也存在了很多不足,也给工作带来了很多的麻烦。我要努力学习业务知识,弥补不足之处。随着销售系统的不断更新,改进,销售量逐渐的加大,收款工作的侧重点也逐渐在改变,收款工作不能停留在简单的收款,核算,报账上,应不断的更新自己的知识领域,提高工作质量,结合本行业的工作特点,认真进行工作总结,,吸取经验,查找不足,为公司及时,准确,完整的提供财务信息,确保门店的工作的全开展。做好自己的本职工作 。
销售员的个人工作总结 篇3
在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不中断加强工作能力,本着对工作不断改进的立场,当真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相称大的提高,为今后的工作和糊口打下了良好的基础,现将我的一些销售工作情况总结如下:
一、当真学习,努力进步
由于我毕业就是在家具行业基层工作,所以在工作初期我也比较了解家具的机构,这样对我现在的工作有很大的帮助。我必需还要大量学习行业的相关知识,及销售职员的相关知识,才能在时代的不中断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不中断变化而变化,要适应工作需要,独一的方式就是加强学习。
二、踏踏实实,努力工作
作为一名家具销售员,不论在工作安排仍是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员,首先要认识业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。其次是当真对待本职工作和领导交办的每一件事。当真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,按期回访,以防遗忘客户资料。
二、因为能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强当真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不中断试探,收成非常大,但是也有一点的小遗憾,我坚信工作只要专心努力去做,就一定能够做好。
回顾回头xx,瞻望xx!祝xx家具在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售员的个人工作总结 篇4
一转眼,三个月的试用期就过去了,恰逢年底,销售业绩方面虽然不太乐观,但是收获还是很大的,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
空悲切,白了少年头,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
销售员的个人工作总结 篇5
在市局(公司)党委新一届领导班子的正确领导下,在xx县局(营销部)x局长的帮助和培养下,以及广大干部职工的关心和支持下,担任副经理三年有余,我的感觉是是很不平凡的一年,以x局长为核心的党支部,认真开展深入学习实践科学发展观活动,按照县委和市局(公司)党委学习实践科学发展观活动的要求,我们进一步坚定了迎难而上、确保利税增长的信心,更加意识到自己的责任与使命,迅速统一了思想认识:决不辜负市局(公司)党委的期望与重托,以实际行动向上级交出合格答卷。着力“打基础、抓规范、上水平、增后劲”,全面提高综合竞争能力和科学发展水平。
深刻领会国家局“四要”要求,在行动中认真落实四要精神。“节奏要快”, “标准要高”, “工作要实”, “状态要好”。贯彻落实好“五实”要求,必须坚持实事求是,必须狠抓落实。省局(公司)党组提出“摸实情、讲实话、出实招、办实事、求实效”的要求,这是对我们推进作风建设的基本要求。落实好市局(公司)x总提出的工作要求:讲原则、讲谋划、讲责任、讲标准、讲实效、讲和谐的六讲工作要求,认真贯彻落实市局(公司)工作要求和部署,紧密团结在以x局长为首的班子周围,领导班子团结一心,大家心往一处想、劲往一处使,表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。
现将一年来的工作情况,简要向大家作以下汇报:
一、加强政治理论学习
努力提高自身政治理论和思想道德水平,认真学习了党的十六届三中、四中全会精神和“十七大”会议精神以及行业的改革发展政策、三项法规等,坚持正确的政治方向,自觉遵守党的路线、方针和政策,和市局党委的决策,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,不断加强自己的党性修养,增强了党性观念,全局观念,纪律观念,群众观念,确保政治敏锐,思想创新,始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。
二、加强业务知识学习,不断提高驾驭市场的能力
加强业务知识学习,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,夯实了销售工作基础,分管业务工作中,尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,平时非常注重业务知识的学习。首先自我加压,认真学习业务流程,积极探索工作中的新办法,重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理和一些办公自动化知识,拓宽视野,解放思想,更新观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力。另外我报考了中央党校的法律本科,今年年底毕业,真正做一个能懂法会用法的饯行者,我通过学习,个人能力得到提高,来提高团队的整体能力,使学习成为营销人员、客户经理、配送人员的自觉行动,每周组织不少于两次全体营销人员的业务知识培训,增强营销人员的工作能力,提高了业务素质。
通过不断地加强学习,提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力、处理问题的能力,适应了行业不断改革发展的新形势。
三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步
在x局长的正确领导下,以支部为领导核心,我们班子定期召开销售工作座谈会,多次召开了中层以上人员调度会,分析市场动向,把握市场中存在的问题。在我分管业务工作中,我始终坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,求真务实,卷烟经营工作均取得了一定成绩。
1、各项指标完成情况:20xx年,共销售各类卷烟x箱,同比增长了x箱,增幅x%;完成预算指标的x%。实现单箱收入x元,比去年同期增长x元;实现毛利x万元,同比增长x万元,增幅x%;实现人均销量x条,同比增长x条。
2、认真落实各项工作措施,全力抓好基础工作:主要领导重视销售工作,铺货工作给与了大力的支持和帮助,车辆人员分组,一把手亲自挂帅为组长,并及时责成我和销售科长制定了相关的考核奖惩措施,给大家鼓劲,及时调整了销售工作思路,明确了工作目标,局部上下联动,通过这次一二三类烟铺货上柜活动和以上制定的工作措施的落实,整体基础工作取得了前所未有的成绩,提高了高档卷烟的上柜率和动销率,为卷烟提档、上量打下了坚实的基础。各项基础工作也有了很大的提高,卷烟上柜率、卷烟摆放、明码标价、价签对位、客户手册的填写、三员服务态度、三员到位率等各项基础工作有了长足进步,进一步拉动了销售工作的动力,在分管范围内经常召开中层及营销人员调度会议,加强沟通,及时联系,与营销人员广泛地开展谈心活动,及时沟通思想,消除和化解矛盾和隔阂,增进理解,加深感情,诚心倾听他人意见,使思想进一步得到了统一,责任进一步明确和落实,执行力得到了进一步提升。
3、在市局(公司)营销中心的安排下,组织了零售客户培训班x期,共培训x人次,进一步的提高了零售客户自主营销,自动上品牌的能力,拉近了客我关系。
4、亮丽终端建设情况:进一步夯实网建基础,加强“亮丽终端”建设的推进步伐,切实提高临邑县局(营销部)零售终端建设水平。10月份对辖区零售客户认真进行了筛选,给配合程度高,效益好的x位优秀零售客户发放、安装卷烟展示柜x组,提高了零售客户的店面形象,增进了与客户的友谊,提升了亮丽终端建设水平。省、市局验收组一次性验收合格,发挥了亮丽终端建设的新起点,推动零售终端建设工作向纵深发展。
5、开拓婚庆市场情况:认真开展市局(公司)组织的“千对新人”婚庆用烟活动,抓住机遇积极主动开拓婚庆市场,x对新人用了山东中烟的卷烟,经过我们做细致的工作,本身用红双喜和红将军的转化成了宏图泰山和华贵泰山,提高并拉动了卷烟档次,进一步提升了鲁产品牌,特别是泰山系列的知名度和占有率,无形之中提高了品牌宣传力度,增加了企业效益。
6、重点区域、重点市场集团消费情况:重点区域、重点市场工作正在开展中, 去扎实深入的去做好延伸,从每个环节和细节入手,把这项工作作为集团消费的突破口去抓好、落实好。
7、规范自律情况:在抓好销售工作的同时,做好规范经营工作,紧紧咬住和谐发展不放松,紧紧咬住规范自律不放松,强化了规范职责,层层签订了明示承诺制度,责任到人加强了规范经营管理,推动了行业发展。
8、考核管理情况:认真担负起考核管理职责,积极参与考核小组对三员进行严肃认真的考核。加大了考核力度,落实了考核结果,取得了良好的效果。
9、市场需求预测情况:认真组织营销人员、客户经理、送货员学习了按照客户订单组织货源有关工作流程,提高了业务人员素质。增强了预测准确率,09年临邑的预测准确率每月达到了95%以上,预测工作准确度明显提高。
10、强化服务凝聚客户情况:为提高客户依附度、满意度和忠诚度,对零售户进行了走访咨询,宣传了烟草的法律法规,对三员的满意度让客户进行了测评,通过这项活动,畅通了客户沟通渠道,提高客户对烟草工作的理解支持,搞好了客我关系,网络凝聚力显著提高。
四、加强党性修养,坚持廉洁自律,树立良好的领导干部形象
一是提高防腐拒变能力。认真学习领导干部廉洁自律规定等有关精神,并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求,严格要求自己,带头清正廉洁,管好自己的人,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。二是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣。
五、认真分析工作中的不足
总结工作经验,进一步加强工作中的薄弱环节。销售工作中虽然取得了一些成绩,成绩主要归功于市局(党委)的正确决策,以及县局(营销部)主要负责人正确领导和同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢。但也存在一定的不足,不足之处主要表现在管理工作方面不够大胆,还须进一步解放思想,观念上还需进一步加强,工作要求方面,还需进一步从细节上抓紧抓好。在以后的工作中,我一定借鉴别人的优点,改正自己的缺点,必须从思想上解决问题,大胆管理我分管的工作,潜心做事、低调做人、争创一流、追求卓越。抓工作要有力度、有广度、有深度。进一步的解放思想,更新观念,提高执行力,做到政令畅通。
六、今后工作打算和措施: