[总结]采购个人年终工作回顾其四。

时间一直在无声无息的消逝，我们即将迎来新阶段的工作，我们也需要写一份自己的工作总结了。总结就是积累了丰富的服务行业和管理经验，您是否想写好一篇工作总结呢？小编特意为大家收集整理了“[总结]采购个人年终工作回顾其四”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

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在日常的采购工作中，我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念，坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则，同时以总公司指示的八字理念“沟通，用心，坚持，快乐”为工作宗旨，多与各部门进行沟通，快乐地完成工作。目前，采购的核心是以厨房部的需求为重点，紧紧围绕酒店日常经营与管理，认真履行采购员的工作职责，完成本部门以及领导交代的的各项工作任务，现简要地汇报今年的工作情况：

一、如何开展采购工作

主要工作流程：

1、采购及时，确保经营管理正常有序

1)食品原材料：每日定量完成厨房部需求的原材料菜单，在质量稳定的前提确保原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列(鹅肝、娃娃鱼)，专门安排人员在市场上进行调研，从全国各地收集资料，做好产地品质的确认，目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料10余次，共完成采购任务300余次，采购各类原材料及非食品类物品800余件，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购30余次，有力保障酒店正常运营。

2)非食品原材料(酒水、饮料类)：每一系列的酒水，首先必须保证供货渠道合法性，三证齐全;其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量，做到既不多备货占用资金，又确保不断货。每年根据供应商年度考评，对其合同内容进一步的补充，修改或取缔重新其资格。

2、货比三家，确保采购物品物美价廉 为最大限度的降低酒店经营成本，实现物美价廉，在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查，对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整，对不合格产品做到了及时的退货、更换，对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次，每次节约100至200元不等，有效降低了酒店经营成本。 3、服务水平 现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家，潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家，为酒店更好的发展奠定基础。 4、标准化 为了更好地配合酒店标准化工作的开展，采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时，也对酒店所进原材料做验收标准，为菜品标准化工作开好头。

二、明年工作计划

1、延续以今年的工作小结作为基础，对于每个阶段容易出现的采购困难，做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱，采购部人员应多加强学习并能够提供各地方特色的原材料资料，供厨房部参考; 2、对于畅销的原材料上游供应链，进行实地考察调研，尽量保证源头原材料的稳定性(如土老母鸡、野兔、野鸭); 3、目前现推出的养生礼品系列，在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证，进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。

4、采购部除了日常工作外，多收集全国各地关于特色养生原料料系列，宏观把握采购信息资源，多渠道、多角度、多视听的分析采购途径，做到及时补充原材料。

三、存在问题 1、日常采购工作中，缺乏较强的计划性，没有全面系统的安排好采购计划，降低成本; 2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料; 3、自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高。

四、展望

这一年来，我更加明白了总成本优先原则，和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉，并且能够及时的做好预警及防范措施，切忌“从一而终”。

一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验，我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距，因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发，达到熟练程度后才能掌握的一种技术，要做到这一点是非常困难的，不过，我会更加努力的学习，不断地积累丰富采购经验，跟上公司的发展的脚步!

最后，感谢公司所有领导和同事，对我平时的指导和帮助，20xx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。

精选阅读

热门总结: 员工个人年终工作回顾

这段时间过得非常的快，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。要开始对这一阶段的工作做总结了。工作总结对于一个工作来说是非常重要的。有哪些值得参考的工作总结？以下是小编为大家整理的“热门总结: 员工个人年终工作回顾 ”,欢迎大家参考阅读。

1、律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。xx年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！

2、20xx年已经接近尾声了。对一年来的工作学习进行回顾和分析，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下。

3、自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

4、时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经一年了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年里，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。

[总结]节水工作回顾其四

日复一日，年复一年，这一阶段的工作已经顺利完成，接下来我们就可以开始撰写工作总结了。工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究。那么应该如何写一篇清晰明了的工作总结呢？小编推荐你不妨读一下[总结]节水工作回顾其四，仅供参考,欢迎大家阅读本文。

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新兴中学地处盐城市亭湖区新兴镇，创办于1954年。学校分为南、北两个校区，共占地60余亩。现有22个教学班，在校学生900余名，教职工119名。近几年来，我校在上级教育主管部门和区委、区政府的领导下，抢抓机遇，深化改革，强化管理，加快发展，在基础设施、师资队伍、教学质量等方面都取得了显著成绩。近几年学校积极创建节约型校园，节约水资源工作成效尤为突出，节水效果明显，学校人均日生活用水量由20xx年的141升／人每日逐年下降，20xx年下降为127升／人每日，20xx年下降为120升／人每日。现将我校创建节水型学校的工作情况总结如下：

一、领导重视，切实贯彻国家水资源管理工作方针

我校是一所农村中学，学校创建于1954年，学校领导班子高度重视节水工作，今年将创建节水型学校摆上议事日程。首先，注重学习国家节水方面的方针、政策，利用“世界水日”和“中国水周”大力宣传节水知识。其次，组织人员外出参观学习，进行广泛深入的调研活动。同时，邀请专家和专业技术人员在校园实地考察，提出建设性意见。制定规划。再次，学校为适应新的发展，改善学校办学条件时，将节水建设列入规划设计。在继续完善现有节水设施的基础上，对新综合搂全部安装新型节水设施。近几年，学校在经费相当紧张的情况下，每年都拿出一部分资金用于节水技改，几年来共计投入经费10多万元。

二、积极宣传，增强师生员工的节水意识

学校领导、师生员工具有较强的节水意识，平时经常开展节水宣传教育活动。通过开展多层面、声势浩大的宣传活动，寓教于乐，使节水的观念深入师生的头脑。一是大力宣传节水意义。每周一的下午，班主任在班会课上根据备课内容专题对学生进行教育。让学生从小事做起，如何在身边做好节约工作。在校级媒体开设专栏、专题；在校内开展主题节水科技活动；通过公益广告语征集大赛、征文演讲比赛、校园十大节约和浪费现象网上评比等一系列生动活泼的活动，宣传节约的美德。组织各种竞赛，掀起宣传的高潮，学校组织学生以“节约用水”为题进行演讲比赛，专门组织老师进行评比，让学生自己了解到节约用水的重要性。二是广泛传播节水知识。学校学生处立足于倡导与日常生活息息相关的节水行为，开展了节水知识竞赛，通过设置“怎么发现水管漏水”等小问答，引导学生明白节水的相关知识；校刊登载了系列科普文章；校广播电站则每晚通过小栏目，普及节水知识。

三、组织健全，措施扎实有效

为了抓好节水基础设施建设，实现水资源可持续利用，缓解水资源短缺矛盾，切实做好节约用水工作，学校专门成立了节水工作领导小组，节水工作领导小组由分管校长担任组长，成员由财务科、教务处、总务处和各专科等有关处室负责人组成。节水工作领导小组每年初召开专门会议，专题研究节水工作，制订年度节水工作计划，预算节水投入资金。经常研究在学校办学经费相对紧张的形势下，如何实现科学、合理、安全地管理和用好水电，如何保证学校教学、科研、生活的正常供应和运行，减少投入和开支等现实问题。在节水建设的日常工作中，学校做到组织保障、计划周详、资金到位、措施扎实。节水工作由分管后勤工作的校长牵头，总务处负责管理，其他各处室、各班级负责具体实施。

四、加大实施节水技术改造力度，实现节水减费双赢

学校注重挖掘潜力，发挥自身技术优势，将建设“节水型”校园落到实处。一是建设中水利用设施，学校先后投资10多万元，在新学生宿舍楼上，安装了中水回用系统，每年节水1万吨，减少费用支出2万元。二是改造厕所用水，近几年先后投入15万元，将厕所里的高位自动冲洗水箱和小便池(器)改造为感应式冲洗。三是运用先进检漏设备，定期请校内、外专家，对校区给水管网进行查漏，找出老管网的漏损水量，及时进行局部或系统的管网改造。

五、健全制度，进一步落实节水工作责任制

学校在开展节水工作过程中，十分注重制度建设。一是明确要求管理人员要“坚持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗、勤俭节约”，“高效、安全、节约、合理、合法地使用学校资源”；将节约成本纳入对各部门、单位年终工作考核。二是先后出台了《新兴中学学校水电管理办法》、《新兴中学中学关于水电费管理责任单位和责任范围的规定》、《新兴中学事业水电费定额管理办法》等规章制度。由学校领导与后勤管理处签订了《新兴中学节水工作责任状》，总务处代表学校专门制定了一整套关于水资源管理方面的奖罚制度。教务处出台了建设“节约型校园”的文明规范，对节约的标准进行细化，并在评选“优秀学生干部”、“三好生”时，规定要“模范遵守社会公德和学校各项规定，艰苦奋斗、勤俭节约”等。三是学校节水工作领导小组负责制定每年节水工作计划、经费预算、具体实施方案等。总务处明确一位副主任具体负责节水计划的实施和节水管理工作。为加强校园节水的日常管理工作，学校培养了专职水工具体从事日常校园节水管理工作。坚持每周检查一次全校管网，发现异常情况，立即查找原因，及时维修，有效地防止地下管道漏水现象。专职水工工作热情高，工作作风踏实，办事认真负责，不仅维护好校园用水设施，而且还自己动手搞节水技术改造，维修节水设施。既保证了学校正常工作的开展，又为学校节省了大量的水费。

同时还配备了学生节水的协管员，协助管理教学区域的节水工作，发现问题及时处理或向总务处报修，宿舍管理员也是节水管理责任人，将节水效益与其工资挂钩；学校还组织干部定期检查，协同管理节水工作，使节水工作真正做百密而不疏，细致而无忽。

以上是我校在节水教育方面所做的主要工作，我们决心以创建节水型学校为动力，进一步加大节水技改、节水教育宣传方面的投入，从严控制校园用水做起，努力使节水宣传工作再上新的台阶。

[实用总结] 前台个人年度工作回顾之四

岁月荏苒，时光也在指缝间悄然溜走了，一段时间的工作已经结束了，需要我们好好总结这一段时间的工作了，会写工作总结的人升职加薪的机会更多一些。大家都准备好写自己的工作总结了吗？为此，小编特意呈上“[实用总结] 前台个人年度工作回顾之四”，相信你能从中找到需要的内容！

时光飞逝，不知不觉20xx年已经过去，在这过去的一年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对20xx年来的工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。

每个月月末，将来电记录汇总，一年来共接到来电xx个、去电xxx个，业主有效投诉x宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。一年共接到各类报修共xx宗，办理放行条xx张，工作联络函xx张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。

四、经验与收获

一年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

今后我会加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，是时候静下心来好好写写年终总结了。

2023总结: 总经理个人年终回顾1000字

一日无二晨，时间不重临。上个阶段的工作结束了，此时此刻我们可以对工作进行总结概括，工作总结重视调查研究，熟悉情况，工作总结有哪几要点？小编陆续为大家整理了2023总结: 总经理个人年终回顾1000字，仅供参考，希望能为你提供参考！

转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到__年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀__万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xx客户的球阀，xx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xx、xx、xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xx、xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。